Általános
Szerződési Feltételek

Nyelvi tájékoztatás

Jelen dokumentum a SIMINEO német nyelvű Általános Szerződési Feltételeinek fordítása. Amennyiben a fordítás és a német nyelvű változat között eltérés vagy értelmezési különbség merül fel, a német nyelvű változat az irányadó, a kötelezően alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben.

1. Bevezető rendelkezések

1.1 Az ÁSZF célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) meghatározzák a SIMINEO online szolgáltatás (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) használatának feltételeit, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó között a Szolgáltatás igénybevételével összefüggésben fennálló jogokat és kötelezettségeket.

A jelen ÁSZF különösen szabályozza a felhasználói fiók létrehozására és használatára, a platform működésére, a felhasználói tartalmak közzétételére, a moderációra, az előfizetéshez kötött funkciók igénybevételére, valamint a felelősségi szabályokra vonatkozó rendelkezéseket.

A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat a SIMINEO külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

1.2 A Szolgáltató adatai

A SIMINEO szolgáltatás üzemeltetője:

Név:
Jozsef Török

Jogi forma:
Egyéni vállalkozó (Einzelunternehmen)

Székhely:
Schäfersteige 53.
73770 Denkendorf
Németország

E-mail cím:
[email protected]

Weboldal:
https://simineo.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.):
DE312957247

1.3 Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a SIMINEO Szolgáltatás használatára, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó között a Szolgáltatás igénybevételével összefüggésben létrejövő jogviszonyra alkalmazandó.

Az ÁSZF kiterjed a SIMINEO valamennyi regisztrált Felhasználójára.

A fizetős előfizetésekhez a SIMINEO a Paddle-t Merchant of Recordként és felhatalmazott viszonteladóként veszi igénybe. A visszterhes vásárlás és az ahhoz kapcsolódó fizetési és számlázási folyamatok a Paddle rendszerén keresztül történnek. Erre a tranzakcióra a jelen ÁSZF mellett a Paddle mindenkor alkalmazandó szerződési feltételei és szabályzatai is irányadók.

1.4 A szerződő felek

Jelen ÁSZF alapján a Szolgáltatás használatára vonatkozó jogviszony a Szolgáltató és a regisztrált Felhasználó között jön létre.

Amennyiben a Felhasználó fizetős, előfizetéshez kötött funkciókat vesz igénybe, a visszterhes vásárlás a Paddle mint Merchant of Record és felhatalmazott viszonteladó közreműködésével történik. A SIMINEO szolgáltatás használatára és az ahhoz kapcsolódó hozzáférési és használati feltételekre továbbra is a jelen ÁSZF irányadó; a Paddle-n keresztül lebonyolított tranzakcióra kiegészítő jelleggel a Paddle mindenkor alkalmazandó szerződési feltételei és szabályzatai is alkalmazandók.

A SIMINEO az előfizetésekhez kapcsolódó hozzáférési jogosultságokat saját belső entitlement rendszere alapján kezeli. A fizetési szolgáltató által kezelt előfizetési folyamatok és a SIMINEO belső hozzáférés-kezelése egymástól elkülönülő rendszerek.

1.5 Az ÁSZF elfogadása

A felhasználói fiók regisztrációjának befejezésével és a jelen ÁSZF elfogadásával a Felhasználó kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Az ÁSZF elfogadása a Szolgáltatás használatának előfeltétele.

1.6 Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF módosítására különösen jogszabályváltozás, a Szolgáltatás működésének módosítása, új funkciók bevezetése, meglévő funkciók megszüntetése, biztonsági okok vagy egyéb működési, technikai vagy jogi körülmények esetén.

A módosított ÁSZF a Szolgáltató által meghatározott időpontban lép hatályba.

A módosítások a hatálybalépésüktől kezdődően alkalmazandók a Szolgáltatás használatára. A jelen ÁSZF lényeges módosításairól a Szolgáltató megfelelő módon tájékoztatja a Felhasználókat. Amennyiben jogszabály vagy a módosítás jellege előzetes tájékoztatást tesz szükségessé, a tájékoztatásra a módosítás hatálybalépése előtt kerül sor.

2. Fogalommeghatározások

2.1 Szolgáltató

A SIMINEO online szolgáltatás üzemeltetője, akinek adatait a jelen ÁSZF 1.2 pontja tartalmazza.

2.2 Felhasználó

Az a természetes személy, aki a SIMINEO szolgáltatásra felhasználói fiókot regisztrál, vagy a Szolgáltatást a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően igénybe veszi.

Céges profil esetén a Felhasználó a vállalkozás vagy szervezet nevében eljáró, annak képviseletére jogosult vagy általa felhatalmazott természetes személy.

2.3 Szolgáltatás

A SIMINEO által üzemeltetett online platform és az azon keresztül elérhető valamennyi funkció, szolgáltatás és kapcsolódó rendszer összessége.

2.4 Felhasználói fiók

A Felhasználó részére létrehozott egyedi hozzáférés, amely lehetővé teszi a Szolgáltatás használatát, a profil kezelését és a jelen ÁSZF szerinti jogosultságok gyakorlását.

2.5 Privát profil

Olyan felhasználói profil, amely magánszemély részére kerül létrehozásra a SIMINEO szolgáltatásban.

2.6 Céges profil

Olyan felhasználói profil, amely vállalkozás vagy szervezet SIMINEO-n történő megjelenítésére szolgál, és amelyet a vállalkozás vagy szervezet képviseletére jogosult, illetve általa felhatalmazott természetes személy kezel.

2.7 Tartalom

A Felhasználó vagy a Szolgáltató által a Szolgáltatás keretében közzétett vagy rendelkezésre bocsátott bármely szöveg, kép, grafika, médiafájl vagy egyéb információ.

2.8 Előfizetés

A külső fizetési szolgáltató útján létrejövő előfizetéshez kapcsolódó jogosultság, amely alapján a SIMINEO belső entitlement rendszere a jelen ÁSZF szerint hozzáférést biztosíthat az előfizetéshez kötött funkciókhoz.

2.9 Jogosultság

A SIMINEO belső jogosultsági nyilvántartása, amely alapján a rendszer meghatározza, hogy a Felhasználó jogosult-e az előfizetéshez kötött funkciók használatára.

2.10 Moderáció

A Szolgáltató által végzett azon intézkedések összessége, amelyek a Szolgáltatás biztonságos, jogszerű és rendeltetésszerű működésének biztosítását szolgálják.

2.11 Jelentés

A Szolgáltatáson belül biztosított közösségi jelentési funkción keresztül tartalommal vagy magatartással kapcsolatban benyújtott jelentés, amely a jelentést tevő Felhasználó megítélése szerint sértheti a jelen ÁSZF-et vagy a platform egyéb szabályait. Az ilyen jelentés moderációs felülvizsgálatot indíthat el, azonban nem minősül automatikusan a 2.12 pont szerinti jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentésnek.

2.12 Jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentés

Az (EU) 2022/2065 rendelet (Digital Services Act – DSA) 16. cikke szerinti, erre a célra biztosított elektronikus bejelentési és intézkedési eljáráson keresztül személy vagy szervezet által benyújtott bejelentés a Szolgáltatásban található olyan konkrét információról, amelyet az adott személy vagy szervezet jogellenes tartalomnak tekint. Ez a formális eljárás elkülönül a 2.11 pont szerinti közösségi jelentési funkcióktól.

2.13 ÁSZF

A jelen Általános Szerződési Feltételek mindenkor hatályos változata.

3. A SIMINEO szolgáltatás

3.1 A platform célja

A SIMINEO olyan online platform, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára saját profiljuk létrehozását és saját tartalmaik közzétételét, valamint a Felhasználók számára ezen tartalmak böngészését, követését, kedvelését és a felhasználói fiókjuk kezelését.

A Szolgáltatás célja, hogy a vállalkozások és a Felhasználók számára átlátható, biztonságos és egységes online felületet biztosítson a vállalkozások által közzétett tartalmak megismerésére és az azokkal kapcsolatos interakciókra.

3.2 A szolgáltatás jellemzői

A SIMINEO működése a jelen ÁSZF-ben meghatározott funkciókra és szabályokra épül.

A Szolgáltatás különösen biztosítja:

• vállalkozói profilok létrehozását és nyilvános megjelenítését;
• vállalkozások által közzétett tartalmak megjelenítését;
• felhasználói követési (Follow) funkciót;
• felhasználói kedvelési (Like) funkciót;
• felhasználói bejelentési (Report) lehetőséget;
• moderációs és platformbiztonsági intézkedések alkalmazását;
• előfizetéshez kötött funkciók igénybevételének lehetőségét.

A Szolgáltatás egyes funkcióinak elérhetősége aktív előfizetéshez vagy belső jogosultsági (Jogosultság) állapothoz kötött lehet.

3.3 A megjelenítési és rendezési logika működése

A SIMINEO a tartalmak és vállalkozói megjelenések során elsődlegesen időalapú és előre meghatározott megjelenítési szabályokat alkalmaz.

Az általános Browse nézetben a megjelenő vállalkozói tartalmak sorrendje alapvetően azok frissességén alapul. Az újabb közzétett tartalmak a régebbiek előtt jelennek meg. Amennyiben a nézet vállalkozásonként egy tartalomra korlátozódik, az adott vállalkozás legújabb látható tartalma kerül figyelembevételre. A Felhasználó által kiválasztott keresési vagy szűrési feltételek először azt határozzák meg, mely tartalmak vagy vállalkozások kerülnek a találati körbe; ezen belül a frissesség marad a meghatározó rendezési paraméter.

A Private Search esetében a privát Felhasználó által megadott hely határozza meg, hogy a vállalkozás számára a mentett helyei alapján mely keresések jelenhetnek meg. A megfelelő keresések között az újabb keresések a régebbiek előtt jelennek meg. A hely ebben az esetben kiválasztási feltétel, nem pedig súlyozott relevanciaérték.

A Radar esetében először a Felhasználó által kiválasztott keresési pont és keresési sugár határozza meg, mely vállalkozói profilok kerülnek figyelembevételre. Ezen a körön belül a kiválasztott keresési ponttól mért távolság a meghatározó rendezési paraméter. A Radar sorrendjének részletes szabályait a 3.3.1 pont tartalmazza.

A Company NOW esetében az aktív bejegyzések alapvetően frissességük szerint jelennek meg, az újabb bejegyzések a régebbiek előtt. A Felhasználó által választott, követett vállalkozásokra korlátozott nézet kizárólag a megjelenő bejegyzések körét határozza meg, és nem jelent további súlyozott rangsorolási paramétert.

A fő paraméterek relatív jelentősége ezért funkciónként eltér: a Browse és a Company NOW esetében a frissesség a meghatározó rendezési paraméter; a Private Search esetében először helyalapú kiválasztás, majd időbeli rendezés történik; a Radar esetében pedig először a kiválasztott keresési sugár korlátozza a találati kört, majd a sorrendet a távolság határozza meg. A keresési kifejezések, szűrők és a Felhasználó által választott nézetek a találati kört határozzák meg, de önmagukban nem hoznak létre ezen túlmenő súlyozott rangsort.

A SIMINEO jelenlegi működése nem alkalmaz felhasználói aktivitáson, kedvelésszámon, követőszámon, népszerűségi mutatókon, egyéni viselkedési profilokon vagy fizetett előresoroláson alapuló rangsorolást. A vállalkozások jelenleg sem fizetéssel, sem meghatározott előfizetés választásával nem szerezhetnek jobb pozíciót ezekben a megjelenítési vagy rendezési sorrendekben. Amennyiben a jövőben fizetett kiemelés vagy más, fizetéshez kötött sorrendbefolyásolás kerülne bevezetésre, annak feltételeit és a megjelenítésre gyakorolt hatását a SIMINEO a bevezetés előtt a vonatkozó szerződéses tájékoztatásban közzéteszi.

Amennyiben valamely tartalom moderációs intézkedés hatálya alá kerül, annak láthatósága a jelen ÁSZF moderációra vonatkozó rendelkezései szerint korlátozható.

3.3.1 Radar-találatok és sorrend

A Radar funkció a más területeken alkalmazott időalapú megjelenítési és rendezési szabályoktól elkülönülő, funkcióhoz kötött földrajzi sorrendet alkalmaz.

A Radar találati listájában megjelenő vállalkozói profilok sorrendjének fő paramétere a Felhasználó által kiválasztott Radar-keresési pont és az adott vállalkozás által a Radar funkcióban való részvételhez megadott koordináták közötti földrajzi távolság. A kisebb távolságra lévő vállalkozások a találati listában a távolabbi vállalkozások előtt jelennek meg.

Ebben a találati listában a földrajzi távolság a meghatározó rendezési paraméter, mivel a Radar funkció célja, hogy a Felhasználó által kiválasztott földrajzi körzeten belül tegye megtalálhatóvá a vállalkozásokat.

A követési állapot, a kedvelések, a népszerűség, egyéb interakciós vagy engagement értékek, a Company NOW, továbbá valamely fizetés vagy előfizetés összege vagy típusa nem javítja a vállalkozás pozícióját a Radar találati listájában. A SIMINEO jelenleg nem biztosít fizetett előresorolást ebben a Radar-sorrendben.

A vállalkozás grafikus Radar-megjelenítésben a középponttól mért radiális távolsága a kiválasztott keresési ponttól való távolságát ábrázolja. A kör alakú megjelenítésen belüli szögpozíció ezzel szemben nem jelent földrajzi égtájat, távolság szerinti sorrendet vagy egyéb tartalmi rangsort. A rendszer a szögpozíciót kizárólag áttekinthető, az átfedéseket lehetőség szerint elkerülő vizuális elrendezéshez használja. Ha egy adott nagyítási szinten a kiválasztott keresési sugáron belüli összes vállalkozás nem jeleníthető meg jelentős átfedés nélkül a grafikus Radaron, a grafikus megjelenítéshez a találatok távolsági sorrendben kerülnek figyelembevételre; további vállalkozások nagyobb nagyításnál jelenhetnek meg, amint elegendő megjelenítési hely áll rendelkezésre. Az ugyanazon Radar-keresés során már megjelent vállalkozások a vizuális ugrások elkerülése érdekében főszabály szerint megtartják egyszer kiosztott szögpozíciójukat. Ez a grafikus megjelenítési logika sem a találati kört, sem a teljes, továbbra is távolság szerint rendezett Radar-találati listát nem módosítja.

3.4 Követés

A Felhasználók jogosultak vállalkozói profilokat követni, illetve azok követését megszüntetni.

A követési funkció használata kizárólag hitelesített felhasználói fiókkal és – ahol azt a Szolgáltatás előírja – megfelelő jogosultsággal vehető igénybe.

A követési kapcsolatok a SIMINEO belső működéséhez kapcsolódó adatok. A Szolgáltatás jelenlegi működése során a követési kapcsolatok nem minősülnek nyilvánosan megjelenő közösségi kapcsolati hálónak.

3.5 Kedvelés

A Felhasználók jogosultak a Szolgáltatásban közzétett tartalmak kedvelésére, illetve a kedvelés visszavonására.

A kedvelések a Felhasználóhoz kapcsolódó belső interakciós adatoknak minősülnek. A Szolgáltatás nyilvánosan kizárólag az összesített kedvelésszámot jelenítheti meg, az egyes kedveléseket végző Felhasználók személyazonosságát nem.

A kedvelési funkció használata kizárólag hitelesített felhasználói fiókkal és – ahol azt a Szolgáltatás előírja – megfelelő jogosultsággal vehető igénybe.

3.6 Nyilvános vállalkozói profilok

A SIMINEO szolgáltatásban kizárólag a Céges profilok jelenhetnek meg nyilvánosan.

Nyilvánosan kizárólag azok a vállalkozói profiladatok és tartalmak jelennek meg, amelyeket a vállalkozás a Szolgáltatás keretében nyilvános megjelenítés céljából megad vagy közzétesz, valamint azok az összesített rendszeradatok, amelyeket a SIMINEO a szolgáltatás működéséhez kapcsolódóan nyilvánosan megjelenít.

A nyilvánosként közzétett vállalkozói profilok és bejegyzések egyedi internetes hivatkozással (URL) megoszthatók. Az ilyen tartalmakat a keresőmotorok indexelhetik, ezért azok a hivatkozás birtokában bárki számára elérhetővé válhatnak.

A privát felhasználói profilok személyes adatai nem nyilvánosak.

A követések és kedvelések során a SIMINEO nem jeleníti meg nyilvánosan az egyes Felhasználók személyazonosságát. A Szolgáltatás kizárólag összesített követő- és kedvelésszámokat jeleníthet meg.

A nyilvánosan megjelenő vállalkozói profilokon és tartalmakon a Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben meghatározott moderációs és biztonsági intézkedéseket alkalmazhat, amelyek a tartalmak vagy profilok láthatóságát érinthetik.

3.7 A szolgáltatás elérhetősége

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a SIMINEO szolgáltatás folyamatosan és biztonságosan elérhető legyen.

A Szolgáltatás működése ugyanakkor időszakos karbantartás, fejlesztés, biztonsági intézkedések, műszaki hiba vagy egyéb üzemeltetési körülmény miatt átmenetileg részben vagy egészben korlátozott vagy nem elérhető lehet.

A szolgáltatás rendelkezésre állására, karbantartására és működésének módosítására vonatkozó részletes szabályokat a jelen ÁSZF 14. fejezete tartalmazza.

4. Regisztráció és felhasználói fiók

4.1 Regisztráció

A SIMINEO szolgáltatás regisztrációhoz kötött.

A felhasználói fiók létrehozása során a Felhasználó köteles a regisztrációs folyamat során kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni, valamint a regisztráció során kiválasztani a használni kívánt profiltípust.

A Felhasználó kizárólag saját nevében, illetve Céges profil esetén az érintett vállalkozás vagy szervezet képviseletére jogosult vagy általa felhatalmazott természetes személyként jogosult felhasználói fiókot létrehozni.

A regisztráció befejezésének feltétele a jelen ÁSZF elfogadása.

4.1.1 Minimum életkor

SIMINEO felhasználói fiókot kizárólag a 18. életévüket betöltött természetes személyek hozhatnak létre és használhatnak.

A regisztrációval a regisztráló természetes személy kifejezetten kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét.

A SIMINEO a rendes regisztrációs folyamat során kizárólag a minimum életkor igazolása céljából nem kéri a születési dátum megadását vagy személyazonosító okmány bemutatását. A regisztráció során tett megerősítés a Felhasználó nyilatkozata, és nem a SIMINEO által végzett életkor-ellenőrzés.

Ha a SIMINEO megalapozottan tudomást szerez arról, hogy valamely Felhasználó nem érte el az előírt minimum életkort, a Felhasználói fiókhoz kapcsolódó szerződéses jogviszony az alkalmazandó jogszabályok és a jelen ÁSZF rendelkezései szerint megszüntethető, és az erre szolgáló technikai megszüntetési folyamat végrehajtható.

4.2 Fióktípusok

A SIMINEO két eltérő felhasználói fióktípust biztosít:

• Privát profil;
• Céges profil.

A választott profiltípus meghatározza a Felhasználó számára elérhető funkciókat, felületeket és a szolgáltatás egyes működési sajátosságait.

A profiltípus kiválasztása a regisztráció során történik.

4.2.1 Privát profil

A Privát profil természetes személyek részére létrehozott felhasználói fiók.

A Privát profil lehetővé teszi különösen a vállalkozói profilok böngészését, követését, a tartalmak kedvelését, valamint a SIMINEO által biztosított egyéb felhasználói funkciók igénybevételét a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően.

4.2.2 Céges profil

A Céges profil vállalkozások és szervezetek SIMINEO szolgáltatásban történő megjelenítésére szolgál.

A Céges profil a vállalkozáshoz vagy szervezethez kapcsolódó felhasználói fiók.

A Céges profil kizárólag kereskedelmi, üzleti vagy önálló szakmai tevékenység keretében történő használatra szolgál. Céges profil regisztrációjára és használatára nem túlnyomórészt magáncélból kerül sor.

A Céges profilt a vállalkozás vagy szervezet képviseletére jogosult, illetve általa felhatalmazott természetes személy kezeli.

A Céges profil kezelője kijelenti, hogy jogosult a vállalkozás vagy szervezet nevében eljárni, valamint a jelen ÁSZF elfogadására és a Szolgáltatás használatára.

A Céges profil lehetővé teszi különösen a vállalkozói profil nyilvános megjelenítését, saját tartalmak közzétételét és a vállalkozások számára biztosított funkciók használatát.

4.3 A szerződés létrejötte

Privát profil esetén a szerződés a Szolgáltató és a regisztráló természetes személy között jön létre.

Céges profil esetén a szerződés a Szolgáltató és a vállalkozás vagy szervezet között jön létre, amelynek nevében a regisztráló természetes személy jogosult eljárni.

A szerződés a regisztráció sikeres befejezésével és a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre.

Az előfizetéshez kötött szolgáltatások későbbi igénybevétele nem eredményezi új felhasználói szerződés létrejöttét, hanem a már fennálló jogviszony keretében biztosít további jogosultságokat a jelen ÁSZF rendelkezései szerint.

Az előfizetéshez kapcsolódó fizetési jogviszonyra és számlázásra vonatkozó szabályokat a jelen ÁSZF 6. fejezete tartalmazza.

4.4 Fiókbiztonság

A Felhasználó köteles felhasználói fiókjának hozzáférési adatait bizalmasan kezelni, és minden tőle elvárható intézkedést megtenni azok jogosulatlan felhasználásának megelőzése érdekében.

A Felhasználó felelős minden olyan tevékenységért, amelyet felhasználói fiókjával a jelen ÁSZF megsértésével vagy a hozzáférési adatok jogosulatlan átadásával összefüggésben végeznek.

Amennyiben a Felhasználó észleli vagy alappal feltételezi, hogy felhasználói fiókjához jogosulatlan személy férhetett hozzá, köteles erről a Szolgáltatót indokolatlan késedelem nélkül értesíteni.

4.5 Helyreállítási kód és e-mail tulajdonjog

A SIMINEO szolgáltatásban a felhasználói fiók elsődleges azonosítója a regisztráció során megadott e-mail-cím.

A felhasználói fiók tulajdonjogának igazolását és az e-mail-cím módosítására irányuló eljárás biztonságát a SIMINEO Recovery Code rendszere támogatja.

A Recovery Code kizárólag a felhasználói fiók tulajdonjogának igazolását szolgálja a Szolgáltató által biztosított eljárások keretében, és azt a Felhasználó köteles biztonságosan megőrizni.

Az e-mail-cím módosításának és a fiók helyreállításának részletes feltételeit a SIMINEO által biztosított biztonsági és azonosítási eljárások határozzák meg.

4.6 A felhasználói fiók kezelése

A Felhasználó jogosult felhasználói fiókját a Szolgáltatás által biztosított funkciók keretében kezelni és a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően használni.

A Szolgáltató jogosult a felhasználói fiók működésével összefüggő biztonsági, hitelesítési és adminisztratív intézkedések alkalmazására, amennyiben azok a Szolgáltatás biztonságos működésének, a felhasználói fiókok védelmének vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítésének biztosításához szükségesek.

A felhasználói fiókkal kapcsolatos intézkedések nem érintik a Szolgáltató moderációs, előfizetés-kezelési vagy egyéb, a jelen ÁSZF-ben meghatározott jogosultságait.

5. A felek jogai és kötelezettségei

5.1 A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

A Szolgáltató jogosult a SIMINEO szolgáltatás működtetésére, fejlesztésére, karbantartására és biztonságának fenntartására, valamint a jelen ÁSZF rendelkezéseinek érvényesítésére.

A Szolgáltató köteles a Szolgáltatást a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, a rendelkezésére álló technikai és szervezési lehetőségek figyelembevételével működtetni.

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás biztonságának, integritásának és jogszerű működésének biztosítása érdekében technikai, adminisztratív és moderációs intézkedéseket alkalmazni.

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás működését érintő fejlesztések, karbantartások, biztonsági intézkedések és egyéb üzemeltetési műveletek végrehajtására.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint a Szolgáltatás egyes funkcióinak elérhetőségét, valamint a felhasználói jogosultságokat módosítani vagy korlátozni.

5.2 A Felhasználó jogai és kötelezettségei

A Felhasználó jogosult a SIMINEO szolgáltatást a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően használni.

A Felhasználó köteles a regisztráció során valós adatokat megadni, felhasználói fiókját biztonságosan kezelni, valamint a Szolgáltatást jogszerűen és rendeltetésszerűen használni.

A Felhasználó köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a Szolgáltatás biztonságát, működését, más Felhasználók jogait vagy a Szolgáltató jogos érdekeit sérti vagy veszélyezteti.

Céges profil esetén a vállalkozás felel a profil működéséért, valamint a profilon közzétett tartalmakért. A vállalkozás köteles gondoskodni arról, hogy a Céges profilt kizárólag képviseletére jogosult vagy általa felhatalmazott személy kezelje.

5.3 Rendeltetésszerű használat

A Felhasználó köteles a SIMINEO szolgáltatást annak rendeltetésének megfelelően, a jelen ÁSZF, az alkalmazandó jogszabályok és a jóhiszemű joggyakorlás követelményeinek megfelelően használni.

A Szolgáltatás kizárólag a SIMINEO által biztosított funkciók rendeltetésszerű igénybevételére használható.

A Felhasználó köteles együttműködni a Szolgáltatóval minden olyan esetben, amikor a Szolgáltatás biztonságának, működésének vagy jogszerű használatának biztosítása ezt indokolja.

5.4 Használati korlátozások

A Felhasználó nem jogosult a Szolgáltatást olyan módon használni, amely veszélyezteti annak biztonságát, működését vagy más Felhasználók jogainak érvényesülését.

Egyes funkciók használata vagy a hozzáférés kizárólag az erre technikailag kialakított és a jelen ÁSZF alapján alkalmazandó eljárások keretében korlátozható, különösen ténylegesen fennálló biztonsági, hitelesítési, hozzáférési vagy előfizetési feltételek alapján, valamint az egyes konkrét Felhasználói Tartalmakra alkalmazható moderációs intézkedések keretében.

A részletes szabályokat különösen a jelen ÁSZF előfizetésekre és hozzáférési jogosultságokra, moderációra és bejelentési eljárásokra, a Felhasználói fiókra és hozzáférésre, valamint a szerződéses jogviszony megszüntetésére vonatkozó rendelkezései tartalmazzák.

6. Előfizetések és fizetések

6.1 Előfizetési csomagok és indulási ingyenes időszak

A SIMINEO jelenleg Private és Céges profilokhoz havi vagy éves számlázású előfizetést kínál. Private profil esetén az ár havi számlázás mellett 4,99 EUR, éves számlázás mellett 49,90 EUR. Céges profil esetén az ár havi számlázás mellett 19,99 EUR, éves számlázás mellett 199,90 EUR.

A SIMINEO indulásakor a Private és Céges profilokra egységes, időben rögzített ingyenes indulási időszak vonatkozik. Ez az ingyenes időszak 2026. október 31. napján 23:59 óráig (Europe/Berlin) tart.

Az indulási ingyenes időszak alatt a Szolgáltatás a meghatározott körben fizetős előfizetés megkötése nélkül használható. Az indulási ingyenes időszak nem egyéni próbaidőszak, és nem kezdődik minden Felhasználó számára külön időpontban.

Az indulási ingyenes időszak igénybevételéhez nem szükséges Paddle-előfizetés megkötése vagy fizetési mód megadása. Az ingyenes időszak lejártával nem jön létre, nem aktiválódik és nem hosszabbodik meg automatikusan fizetős előfizetés, továbbá automatikus terhelés sem történik.

2026. november 1-jétől az előfizetéshez kötött, illetve ennek megfelelően hozzáférés-védett funkciók további használatához főszabály szerint a Felhasználó által saját maga kezdeményezett előfizetés szükséges, kivéve, ha a SIMINEO más belső jogosultságot biztosít.

A már fennálló érvényes előfizetéseket az indulási ingyenes időszak nem érinti.

Az előfizetéshez kötött funkciók körét a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályi és szerződéses keretek között jogosult meghatározni, módosítani vagy bővíteni.

Az előfizetés nem érinti a felhasználói fiók létrejöttét vagy fennállását, hanem az adott időpontban előfizetéshez kötött szolgáltatások használatára biztosít jogosultságot.

6.2 Az előfizetés létrejötte és időtartama

Az előfizetés kizárólag a Felhasználó által saját maga kezdeményezett fizetési folyamat sikeres befejezésével jön létre. Az indulási ingyenes időszak lejárta önmagában nem eredményezi előfizetés létrejöttét.

Az előfizetés a Felhasználó választása szerint havi vagy éves számlázási időszakkal jön létre, és lemondás hiányában automatikusan azonos hosszúságú további számlázási időszakkal újul meg. A mindenkor választott számlázási időszakon túlmutató minimális szerződéses időtartam nincs. Az előfizetés bármikor lemondható; a lemondás a már kifizetett, folyamatban lévő számlázási időszak végén válik hatályossá.

A fizetős előfizetés megvásárlása, valamint az ahhoz kapcsolódó fizetési és számlázási folyamatok a Paddle mint Merchant of Record és felhatalmazott viszonteladó közreműködésével történnek.

A Paddle által kezelt tranzakciós, fizetési, számlázási és adózási vonatkozásokra, valamint az ott kezelt ismétlődő számlázásra kiegészítő jelleggel a Paddle mindenkor alkalmazandó szerződési feltételei irányadók. A SIMINEO szolgáltatás használatára és a belső hozzáférési jogosultságokra a jelen ÁSZF irányadó.

Az előfizetés fennállása alapján a SIMINEO saját belső jogosultsági rendszere dönt az előfizetéshez kötött funkciók elérhetőségéről.

6.3 Paddle mint Merchant of Record

A SIMINEO az előfizetések kezeléséhez a Paddle.com Market Limited és kapcsolódó társaságai által működtetett Paddle fizetési szolgáltatást veszi igénybe.

A fizetési tranzakciók, a fizetési adatok kezelése, a számlázás, az előfizetés pénzügyi kezelése, valamint a kapcsolódó fizetési műveletek a Paddle rendszereiben történnek.

A Felhasználó az előfizetés megkötése során a Paddle vonatkozó szerződési feltételeit és adatkezelési szabályait is elfogadja.

A SIMINEO nem tárol bankkártyaadatokat, illetve egyéb olyan fizetési adatokat, amelyek kezelését a Paddle végzi.

6.4 A SIMINEO belső jogosultsági rendszere

Az előfizetéshez kötött szolgáltatások használatáról a SIMINEO saját belső jogosultsági (Jogosultság) rendszere dönt.

A hozzáférési jogosultságok meghatározása nem kizárólag a külső fizetési szolgáltató felületén megjelenő információk alapján történik.

A SIMINEO belső rendszere a hozzáférést különösen aktív előfizetés, aktív indulási ingyenes időszak vagy a SIMINEO által biztosított más belső jogosultság alapján biztosíthatja. Megfelelő jogosultság hiányában az előfizetéshez kötött funkciók használata ennek megfelelően korlátozható.

Az előfizetéshez kapcsolódó hozzáférési jogosultságok kizárólag a jelen ÁSZF és a SIMINEO belső működési szabályai szerint gyakorolhatók.

6.5 Ügyfélportál

A SIMINEO a Paddle által biztosított Ügyfélportál elérését biztosíthatja a Felhasználó számára.

Az Ügyfélportál használatával a Felhasználó különösen jogosult lehet előfizetésének, fizetési módjának és számlázási adatainak kezelésére, amennyiben ezt a Paddle rendszere lehetővé teszi.

Az Ügyfélportál működéséért, elérhetőségéért és funkcióiért a Paddle felel.

6.6 Lemondás

A Felhasználó előfizetését a Paddle által biztosított eljárások szerint jogosult megszüntetni.

Az előfizetés lemondása nem eredményezi automatikusan a felhasználói fiók törlését.

A lemondás a SIMINEO belső jogosultsági rendszerében az előfizetés állapotának módosítását eredményezheti a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően.

6.7 Ütemezett törlés

Amennyiben az előfizetés megszüntetésére kerül sor, a SIMINEO belső rendszere az előfizetéshez kapcsolódó jogosultságokat a vonatkozó előfizetési időszak végéig fenntarthatja.

Az előfizetéshez kapcsolódó belső jogosultságok ezt követően megszűnhetnek, és a SIMINEO belső előfizetési nyilvántartása a szolgáltatás működéséhez kapcsolódó életciklus-kezelés szerint lezárható.

6.8 Az előfizetés megszűnése

Az előfizetés megszűnése nem eredményezi automatikusan a felhasználói szerződés megszűnését vagy a felhasználói fiók törlését.

A felhasználói fiók fennmaradhat, azonban az előfizetéshez kötött szolgáltatások használata korlátozható vagy megszűnhet.

Az előfizetés megszűnése, a felhasználói fiók törlése, valamint a SIMINEO által alkalmazott adminisztratív vagy moderációs intézkedések egymástól elkülönülő jogi és működési események.

7. Felhasználói tartalmak

7.1 Tartalom közzététele

A SIMINEO szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a Céges profillal rendelkező Felhasználók a Szolgáltatás keretében tartalmakat tegyenek közzé.

A Felhasználó kizárólag olyan tartalom közzétételére jogosult, amelynek közzétételére jogosultsággal rendelkezik, és amely nem sérti a jelen ÁSZF rendelkezéseit, az alkalmazandó jogszabályokat vagy harmadik személyek jogait.

A Szolgáltató jogosult a feltöltött tartalmak és médiafájlok technikai ellenőrzésére, biztonsági vizsgálatára, feldolgozására, formátum-átalakítására, valamint a Szolgáltatás biztonságos működéséhez szükséges egyéb technikai műveletek elvégzésére.

A technikai feldolgozás különösen kiterjedhet a fájlok ellenőrzésére, képfeldolgozására, formátum-konvertálására, tárolására, ideiglenes feldolgozására, valamint a hibás vagy sikertelen feltöltésekhez kapcsolódó technikai tisztítási műveletekre.

7.2 Tartalomért viselt felelősség

A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik az általa közzétett vagy feltöltött tartalom jogszerűségéért, pontosságáért és jogszerű felhasználhatóságáért.

Privát profil esetén a tartalomért a tartalmat közzétevő természetes személy felel.

Céges profil esetén a közzétett tartalomért a profilt működtető vállalkozás vagy szervezet felel. A vállalkozás köteles biztosítani, hogy a Céges profilt kizárólag képviseletére jogosult vagy általa megfelelően felhatalmazott személy kezelje.

A SIMINEO által végzett technikai ellenőrzések, validációk, képfeldolgozás, formátum-konvertálás, tárolási műveletek, biztonsági intézkedések vagy egyéb technikai feldolgozás nem eredményezi azt, hogy a közzétett tartalomért fennálló felelősség a Szolgáltatóra szállna át.

7.3 Harmadik személyek jogai

A Felhasználó köteles tartózkodni minden olyan tartalom közzétételétől, amely harmadik személy szerzői jogát, iparjogvédelmi jogát, személyiségi jogát, adatvédelmi jogát vagy egyéb jogát sérti.

A Felhasználó felel azért, hogy a közzétett tartalom felhasználásához, nyilvánosságra hozatalához és a Szolgáltatásban történő megjelenítéséhez szükséges jogosultságokkal rendelkezzen.

Ha a Felhasználó által megadott vagy közzétett tartalom azonosított vagy azonosítható természetes személy GDPR 9. cikk (1) bekezdése szerinti különleges személyes adatát tartalmazza, a Felhasználó köteles – amennyiben az alkalmazandó adatvédelmi jog ezt megköveteli – biztosítani, hogy a szükséges GDPR 6. cikke szerinti jogalap mellett a GDPR 9. cikk (2) bekezdése szerinti alkalmazható feltétel vagy az alkalmazandó jog szerinti más megfelelő jogosultság is fennálljon. Ha az információ a közzétevő Felhasználótól eltérő személyre vonatkozik, a Felhasználó általi közzététel önmagában nem jelenti e személy hozzájárulását, és nem jelenti azt sem, hogy az érintett maga tette az adatot kifejezetten nyilvánossá.

Ha a Felhasználó által közzétett tartalom más személy felismerhető képmását tartalmazza, a Felhasználó felel azért, hogy e személy képmásának közzététele és a Szolgáltatásban történő megjelenítése érvényes hozzájáruláson vagy az alkalmazandó jog szerint megfelelő más jogalapon vagy jogosultságon alapuljon.

Kiskorú felismerhető ábrázolása esetén a Felhasználó köteles ezenfelül biztosítani, hogy az alkalmazandó jog szerint szükséges valamennyi hozzájárulás, engedély vagy más jogosultság rendelkezésre álljon; amennyiben szükséges, ideértve a törvényes képviselő hozzájárulását vagy engedélyét is.

Amennyiben harmadik személy a közzétett tartalommal kapcsolatban igényt vagy követelést érvényesít, a Felhasználó köteles együttműködni a Szolgáltatóval a szükséges tények tisztázása érdekében.

7.4 A SIMINEO részére biztosított felhasználási jog

A Felhasználó a tartalom közzétételével a Szolgáltató részére nem kizárólagos, a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékű felhasználási jogosultságot biztosít a közzétett tartalom tárolására, megjelenítésére, technikai feldolgozására, formátum-átalakítására, továbbítására és a Szolgáltatás működéséhez szükséges másolatok elkészítésére.

E felhasználási jogosultság kizárólag a SIMINEO rendeltetésszerű működtetéséhez, a szolgáltatás biztosításához, biztonságának fenntartásához, valamint a jelen ÁSZF szerinti technikai és üzemeltetési feladatok ellátásához szükséges mértékben gyakorolható.

A jelen pont szerinti felhasználási jogosultság nem eredményezi a tartalom tulajdonjogának vagy a szerzői jogok átruházását a Szolgáltatóra.

E felhasználási jogosultság csak addig és olyan mértékben áll fenn, ameddig az a közzétett tartalom SIMINEO-n belüli biztosításához és a Szolgáltatás rendeltetésszerű működtetéséhez szükséges.

A tartalom törlésével vagy a Szolgáltatás rendes elérhetőségéből történő végleges eltávolításával a további nyilvános megjelenítésre vonatkozó felhasználási jogosultság megszűnik. A jogszabály alapján megengedett vagy szükséges ideiglenes tárolás vagy kezelés – különösen biztonsági, moderációs, bizonyítási vagy biztonsági mentési célból – ettől függetlenül fennmaradhat; ez nem jogosítja fel a Szolgáltatót a tartalom ismételt nyilvános közzétételére.

7.6 A bejegyzések képeinek AI-jelölése

Új, képet tartalmazó céges bejegyzés közzétételekor a feltöltő köteles a legjobb tudása szerint megjelölni, hogy a kép mesterséges intelligenciával készült vagy annak segítségével jelentősen módosított (AI), vagy ez nem áll fenn (Nem AI). A nyilatkozatot körültekintően és a valóságnak megfelelően kell megtenni.

A látható jelvény a feltöltő által megadott vagy az adminisztrátori felülvizsgálat után érvényes besorolást mutatja. Nem jelent automatikus hitelességvizsgálatot, eredetigazolást vagy a SIMINEO által vállalt garanciát. A funkció nem végez általános automatikus AI-felismerést.

A korábbi, ilyen nyilatkozat nélkül feltöltött bejegyzések besorolása ismeretlen maradhat, ezért esetükben az AI-jelvény hiányozhat. A feltöltő eredeti nyilatkozata az érvényes besorolás későbbi adminisztrátori módosítása esetén is megmarad belső nyilvántartásként.

7.5 Company NOW

A SIMINEO a Céges profillal rendelkező Felhasználók számára „Company NOW” funkciót biztosíthat. A funkció lehetővé teszi a vállalkozással, annak tevékenységével, elérhetőségével vagy a Céges profilhoz kapcsolódó egyéb aktuális információval kapcsolatos rövid, aktuális közlemény közzétételét.

A Company NOW a jelen ÁSZF értelmében Felhasználói tartalomnak minősül. Tartalmára különösen a jelen fejezet rendelkezései, valamint a tiltott tartalmakra, moderációra és a Felhasználó felelősségére vonatkozó szabályok alkalmazandók.

Egy Céges profil egyidejűleg legfeljebb egy aktív Company NOW-t tehet közzé. A Company NOW tartalma legfeljebb 85 karakter lehet, és a közzétételétől számított legfeljebb 24 órán keresztül marad aktív. A Felhasználó az aktív Company NOW-t ezen időtartam lejárta előtt törölheti vagy új Company NOW-val helyettesítheti.

A Felhasználó a SIMINEO által biztosított beállítások segítségével maga döntheti el, hogy az aktív Company NOW kizárólag a Szolgáltatás regisztrált területén, vagy ezen felül a SIMINEO bejelentkezés előtt elérhető nyilvános felületén is megjelenhessen.

A további nyilvános láthatóság kizárólag akkor valósul meg, ha azt a Felhasználó az adott aktív Company NOW esetében kifejezetten bekapcsolja. A Felhasználó a nyilvános láthatóságot az aktív időtartam alatt ismét kikapcsolhatja. A láthatóság megváltoztatása nem módosítja az adott Company NOW időbeli korlátozását.

A nyilvános láthatóság bekapcsolása esetén az adott Company NOW a megjelenítéséhez és azonosításához szükséges nyilvánosan látható vállalkozói profiladatokkal együtt olyan személyek számára is megjelenhet, akik nincsenek bejelentkezve a SIMINEO-ba.

A Company NOW nyilvános megjelenítése nem minősül a SIMINEO ajánlásának, ellenőrzésének, jóváhagyásának, reklámjának vagy fizetett kiemelésének. A közzétett tartalom jogszerűségéért, pontosságáért és megengedhetőségéért továbbra is a Felhasználó, illetve a Céges profilt működtető vállalkozás vagy szervezet felel.

7.6 A bejegyzések képeinek AI-jelölése

Új, képet tartalmazó céges bejegyzés közzétételekor a feltöltő köteles a legjobb tudása szerint megjelölni, hogy a kép mesterséges intelligenciával készült vagy annak segítségével jelentősen módosított (AI), vagy ez nem áll fenn (Nem AI). A nyilatkozatot körültekintően és a valóságnak megfelelően kell megtenni.

A látható jelvény a feltöltő által megadott vagy az adminisztrátori felülvizsgálat után érvényes besorolást mutatja. Nem jelent automatikus hitelességvizsgálatot, eredetigazolást vagy a SIMINEO által vállalt garanciát. A funkció nem végez általános automatikus AI-felismerést.

A korábbi, ilyen nyilatkozat nélkül feltöltött bejegyzések besorolása ismeretlen maradhat, ezért esetükben az AI-jelvény hiányozhat. A feltöltő eredeti nyilatkozata az érvényes besorolás későbbi adminisztrátori módosítása esetén is megmarad belső nyilvántartásként.

8. Szellemi tulajdon

8.1 A SIMINEO szerzői jogai

A SIMINEO szolgáltatás, annak forráskódja, felhasználói felülete, grafikai elemei, dizájnja, ikonjai, saját fejlesztésű betűtípusa(i), dokumentációja, valamint a Szolgáltató által létrehozott egyéb szellemi alkotások a Szolgáltató vagy más jogosult szellemi tulajdonát képezik, és az alkalmazandó jogszabályok által biztosított szerzői jogi és egyéb jogi védelem alatt állnak.

A jelen ÁSZF vagy a Szolgáltatás használata a Felhasználó részére nem biztosít tulajdonjogot vagy a jelen fejezet szerinti szellemi alkotások felhasználására vonatkozó jogosultságot, kivéve a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatához szükséges mértékben.

8.2 A platform használatának korlátai

A Felhasználó nem jogosult a SIMINEO szolgáltatás vagy annak bármely részének jogosulatlan másolására, módosítására, visszafejtésére, többszörözésére, terjesztésére, nyilvános felhasználására vagy egyéb, jogszabályba vagy a jelen ÁSZF-be ütköző felhasználására.

Tilos különösen a Szolgáltatás technikai védelmének megkerülése, a Szolgáltatás működésének jogosulatlan elemzése, automatizált másolása vagy olyan felhasználása, amely sérti a Szolgáltató vagy harmadik személyek jogait.

8.3 Védjegyek és egyéb jogok

A SIMINEO elnevezés, logója, arculati elemei és egyéb megjelölései a Szolgáltató szellemi tulajdonához kapcsolódnak, és az alkalmazandó jogszabályok alapján védelem alatt állhatnak.

A Felhasználó ezen megjelöléseket kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével jogosult üzleti, kereskedelmi vagy egyéb olyan célra felhasználni, amely túlmutat a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatán.

A jelen fejezet nem érinti harmadik személyek szerzői jogait, védjegyjogait vagy egyéb szellemi tulajdonhoz fűződő jogait.

9. Tiltott tartalmak és tiltott magatartások

9.1 Általános alapelvek

A Felhasználó köteles a SIMINEO szolgáltatást jogszerűen, rendeltetésszerűen, a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően használni.

Tilos minden olyan tartalom közzététele, feltöltése, továbbítása vagy hozzáférhetővé tétele, valamint minden olyan magatartás, amely jogszabályba ütközik, harmadik személy jogait sérti vagy veszélyezteti, a Szolgáltatás biztonságát vagy működését zavarja, illetve ellentétes a SIMINEO rendeltetésével.

Céges profil esetén a vállalkozás vagy szervezet felel azért, hogy a profilon közzétett tartalmak és a profil használata megfeleljen a jelen ÁSZF rendelkezéseinek, az alkalmazandó jogszabályoknak és harmadik személyek jogainak.

A Szolgáltató jogosult a tiltott tartalmakkal vagy tiltott magatartásokkal kapcsolatban a jelen ÁSZF szerinti moderációs, adminisztratív, biztonsági vagy egyéb intézkedéseket alkalmazni.

A tartalom megítélése során annak jelentését, kontextusát, célját és konkrét megjelenési módját figyelembe kell venni. Egyes szavak, kifejezések, képi elemek, testrészek vagy a meztelenség puszta megjelenése önmagában nem jelenti automatikusan a jelen ÁSZF megsértését. Különösen annak van jelentősége, hogy a tartalom milyen környezetben jelenik meg, milyen üzenetet közvetít, kire vagy mire irányul, illetve mi az észszerűen felismerhető célja.

Látható bőrfelület, részleges meztelenség vagy az emberi test ábrázolása különösen akkor lehet megengedett, ha az észszerűen indokolható művészeti, tetoválással kapcsolatos, kozmetikai, egészségügyi, szakmai vagy más hasonló bemutatási környezetben jelenik meg. Pornográf vagy összhatásában elsődlegesen szexuálisan explicit tartalom, amelynek lényegi célja a szexuális ábrázolás vagy szexuális izgalomkeltés, a Szolgáltatásban nem megengedett.

A szöveges tartalom megítélése sem kizárólag egyes szavak vagy kifejezések előfordulásán alapul. A moderáció során figyelembe kell venni különösen a teljes jelentést, a nyelvi és kulturális kontextust, a közlés irányát és célját, az idézetként, műalkotás vagy tetoválás részeként történő használatot, továbbá azt, hogy a közlés valamely személy vagy csoport ellen irányuló sértő, zaklató, fenyegető, diszkriminatív vagy más visszaélésszerű használatot valósít-e meg.

9.2 Jogellenes tartalmak

A Felhasználó nem jogosult a Szolgáltatásban olyan tartalmat közzétenni, feltölteni vagy hozzáférhetővé tenni, amely jogellenes, jogsértő, megtévesztő, káros, visszaélésszerű vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseivel ellentétes.

A jelen pontban szereplő tiltott tartalmi kategóriák példálózó jellegűek. A Szolgáltató jogosult olyan egyéb tartalmakkal szemben is intézkedni, amelyek jogszabályba ütköznek, harmadik személy jogait sértik, vagy a Szolgáltatás biztonságos és rendeltetésszerű működését veszélyeztetik.

9.2.1 Erőszakos tartalmak

Tilos olyan tartalom közzététele, amely erőszakra buzdít, erőszakos cselekményt dicsőít, fenyegetést tartalmaz, vagy más személyek testi épségét, életét vagy biztonságát veszélyeztető magatartást támogat.

9.2.2 Gyűlöletkeltő tartalmak

Tilos olyan tartalom közzététele, amely személyek vagy csoportok ellen gyűlöletet kelt, hátrányos megkülönböztetésre buzdít, vagy emberi méltóságot sértő módon támad valamely védett vagy sérülékeny csoportot.

9.2.3 Terrorizmussal kapcsolatos tartalmak

Tilos terrorista cselekmények, terrorista szervezetek vagy terrorizmussal összefüggő jogellenes tevékenységek támogatására, népszerűsítésére, igazolására vagy elősegítésére alkalmas tartalom közzététele.

9.2.4 Gyermekek sérelmére irányuló tartalmak

Tilos minden olyan tartalom közzététele, amely gyermekek sérelmére irányul, gyermekeket veszélyeztet, kizsákmányol, bántalmaz, vagy bármely módon jogellenesen ábrázol.

9.2.5 Zaklató vagy fenyegető tartalmak

Tilos olyan tartalom közzététele vagy olyan magatartás tanúsítása, amely más személy zaklatására, megfélemlítésére, fenyegetésére, megszégyenítésére vagy célzott támadására irányul.

9.2.6 Megtévesztő vagy csalárd tartalmak

Tilos olyan tartalom közzététele, amely megtévesztő, csalárd, hamis vagy valótlan állítást tartalmaz, illetve amely másokat tévedésbe ejthet különösen személyazonosság, vállalkozási adatok, szolgáltatások, ajánlatok, jogosultságok vagy üzleti kommunikáció tekintetében.

9.2.7 Spam és kéretlen tartalmak

Tilos a Szolgáltatás spam, tömeges kéretlen tartalom, ismétlődő promóciós visszaélés, automatizált tartalomterjesztés vagy a Szolgáltatás rendeltetésével össze nem egyeztethető kereskedelmi célú visszaélés céljára történő használata.

9.2.8 Rosszindulatú programok és biztonsági visszaélések

Tilos olyan tartalom, fájl, kód, hivatkozás vagy egyéb elem közzététele vagy továbbítása, amely rosszindulatú programot, kártékony kódot, adathalász elemet, jogosulatlan hozzáférést elősegítő megoldást vagy a Szolgáltatás, más rendszerek vagy más Felhasználók biztonságát veszélyeztető elemet tartalmaz.

9.2.9 Személyes adatok jogosulatlan közzététele

Tilos harmadik személyek személyes adatainak, bizalmas információinak, hozzáférési adatainak vagy egyéb nem nyilvános adatainak jogosulatlan közzététele vagy hozzáférhetővé tétele.

9.2.10 Egyéb jogellenes tartalmak

Tilos minden olyan egyéb tartalom közzététele, amely az alkalmazandó jogszabályokba ütközik, harmadik személy jogait sérti, hatósági vagy bírósági eljárást sérthet vagy veszélyeztethet, illetve a Szolgáltató jogos érdekeit vagy a Szolgáltatás biztonságos működését sérti vagy veszélyezteti.

9.3 Szellemi tulajdont sértő tartalmak

Tilos olyan tartalom közzététele, feltöltése vagy hozzáférhetővé tétele, amely harmadik személy szerzői jogát, védjegyjogát, iparjogvédelmi jogát, üzleti titkát vagy egyéb szellemi tulajdonhoz fűződő jogát sérti.

A Felhasználó felel azért, hogy a közzétett tartalom felhasználásához, megjelenítéséhez, nyilvánosságra hozatalához és a SIMINEO szolgáltatásban történő használatához szükséges valamennyi jogosultsággal rendelkezzen.

A Szolgáltató jogosult a szellemi tulajdont sértő vagy ilyen jogsértés gyanúját felvető tartalommal kapcsolatban a jelen ÁSZF szerinti moderációs, eltávolítási, korlátozási vagy egyéb intézkedést alkalmazni.

9.4 Harmadik személyek jogait sértő tartalmak

Tilos olyan tartalom közzététele, amely harmadik személy személyiségi jogát, jó hírnevét, képmáshoz vagy hangfelvételhez fűződő jogát, adatvédelmi jogát, üzleti titkát, szerződéses jogát vagy egyéb jogos érdekét sérti vagy veszélyezteti.

A Felhasználó köteles biztosítani, hogy a közzétett tartalom ne sértse más személyek vagy szervezetek jogait, és ne tartalmazzon jogosulatlanul felhasznált adatot, képet, megjelölést, üzleti információt vagy egyéb védett tartalmat.

9.5 Tiltott platformhasználat

A Felhasználó nem jogosult a SIMINEO szolgáltatást olyan módon használni, amely a Szolgáltatás biztonságát, stabilitását, működését, más Felhasználók jogait vagy a Szolgáltató jogos érdekeit sérti vagy veszélyezteti.

9.5.1 Automatizált használat

Tilos a Szolgáltatás jogosulatlan automatizált használata, ideértve különösen a scrapinget, botok, automatizált lekérdezések, mesterséges forgalom, automatizált regisztrációk vagy egyéb nem engedélyezett automatizált műveletek alkalmazását.

9.5.2 Biztonsági intézkedések megkerülése

Tilos a Szolgáltatás technikai, biztonsági, hozzáférés-kezelési, előfizetési, moderációs vagy egyéb védelmi intézkedéseinek megkerülése, kijátszása, manipulálása vagy erre irányuló kísérlet.

9.5.3 Hamis vagy megtévesztő fiókok

Tilos hamis, megtévesztő, jogosulatlan vagy más személy, vállalkozás vagy szervezet nevében jogosulatlanul létrehozott vagy használt felhasználói fiók vagy Céges profil létrehozása, kezelése vagy használata.

Céges profil esetén a profilt kezelő személy köteles jogosultan eljárni az érintett vállalkozás vagy szervezet nevében.

9.5.4 A szolgáltatás rendellenes használata

Tilos a Szolgáltatás olyan használata, amely túlterheli, zavarja, károsítja vagy rendellenes működésre készteti a Szolgáltatást, annak infrastruktúráját, biztonsági rendszereit, feltöltési folyamatait, jelentési rendszerét vagy moderációs folyamatait.

9.5.5 Egyéb visszaélések

Tilos minden olyan egyéb visszaélésszerű magatartás, amely a jelen ÁSZF céljával, a Szolgáltatás rendeltetésével, a jóhiszemű joggyakorlás követelményével vagy a Szolgáltató jogos érdekeivel ellentétes.

10. Moderáció és bejelentési eljárások

10.1 Közösségi jelentések

A SIMINEO az erre kijelölt tartalmaknál közösségi jelentési funkciókat biztosít, amelyeken keresztül a Felhasználók olyan tartalmakat vagy magatartásokat jelenthetnek, amelyek megítélésük szerint sértik a jelen ÁSZF-et vagy a platform egyéb szabályait.

A közösségi jelentés moderációs felülvizsgálat kezdeményezésére szolgál. Elkülönül a 10.2 pont szerinti jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentéstől, és nem válik pusztán azért a DSA 16. cikke szerinti bejelentéssé, mert a jelentést tevő Felhasználó valamely tartalmat jogellenesnek tart.

A SIMINEO a közösségi jelentéseket fogadhatja, nyilvántarthatja, feldolgozhatja és az adott tartalomra alkalmazandó moderációs eljárás keretében megvizsgálhatja.

A közösségi jelentési funkciók rendeltetésszerű működésének biztosítása érdekében technikai és biztonsági intézkedések alkalmazhatók a visszaélések megelőzésére.

10.7 AI Check – a képek AI-besorolásának felülvizsgálata

Az AI Check önálló eljárás a bejegyzések képén megjelenő, feltehetően hibás AI-besorolás bejelentésére és ellenőrzésére. Az arra jogosult, bejelentkezett felhasználók indokolással együtt jelenthetnek egy konkrét bejegyzést. A bejelentés önmagában nem bizonyítja a hibás besorolást.

Emberi adminisztrátori vizsgálatot követően a SIMINEO az érvényes besorolást AI vagy Nem AI értékre állíthatja, a bejelentést módosítás nélkül lezárhatja, vagy további információt kérhet. A feltöltő eredeti nyilatkozatát ez nem írja felül. Az eljárás nem garantálja a kép technikai eredetének bizonyítását.

Az érintett céges felhasználó és az ügyben bejelentést tevő felhasználók szolgáltatási e-mail-értesítést kaphatnak a vizsgálati lépésekről és döntésekről. A technikailag sikeresnek rögzített küldés nem garantálja az üzenet tényleges kézbesítését vagy elolvasását.

Az AI Check elkülönül a közösségi jelentésektől és a DSA 16. cikke szerinti formális jogellenestartalom-bejelentésektől. Jogellenesnek vélt tartalmat az erre fenntartott külön eljárásban kell bejelenteni. A szándékosan valótlan vagy visszaélésszerű AI Check bejelentés tilos.

10.2 Jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentések a DSA 16. cikke szerint

A közösségi jelentési funkcióktól függetlenül a SIMINEO külön elektronikus bejelentési és intézkedési eljárást biztosít az (EU) 2022/2065 rendelet (Digital Services Act – DSA) 16. cikke szerinti, jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentésekhez.

Ez az eljárás lehetővé teszi személyek és szervezetek számára, hogy a SIMINEO figyelmét a Szolgáltatásban található olyan konkrét információra hívják fel, amelyet jogellenes tartalomnak tekintenek. A bejelentésnek tartalmaznia kell az erre szolgáló űrlapon kért azon adatokat, amelyek szükségesek a kifogásolt tartalom azonosításához és a bejelentés megvizsgálásához.

A formális bejelentés önmagában sem a jogellenesség automatikus megállapítását, sem az érintett tartalom automatikus korlátozását vagy eltávolítását nem eredményezi. A bejelentés felülvizsgálatra kerül, és döntés születik a további eljárásról.

Amennyiben a bejelentést tevő személy vagy szervezet elektronikus elérhetőséget ad meg, az implementált eljárás keretében visszaigazolást kap a bejelentés átvételéről, majd a döntés lezárását követően értesítést kap a döntésről. Az alkalmazás által technikailag elküldöttként rögzített elektronikus üzenet nem jelent garanciát arra, hogy az ténylegesen kézbesítésre került a címzett részére.

10.3 A moderáció folyamata

Sem egy közösségi jelentés, sem egy jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentés nem jelenti önmagában azt, hogy az érintett tartalom vagy a jelentett magatartás ténylegesen jogellenes vagy sérti a jelen ÁSZF-et. A jelentés vagy bejelentés puszta beérkezése ezért nem vezet automatikusan tartalomkorlátozáshoz, tartalomeltávolításhoz vagy egyéb intézkedéshez.

A SIMINEO a jelentéseket és bejelentéseket az adott jelentés- és tartalomtípusra alkalmazandó eljárás keretében vizsgálja meg, és a konkrét ügyben rendelkezésre álló információk alapján dönt a további eljárásról.

A vizsgálat során különösen figyelembe vehető a jelentés vagy bejelentés tartalma, a konkrétan érintett tartalom vagy tényállás, a rendelkezésre álló bizonyítékok, az alkalmazandó jogszabályok és a jelen ÁSZF rendelkezései.

A Community-bejelentések, valamint a DSA 16. cikke szerinti formális bejelentések jelenleg implementált döntési eljárásaiban a moderációs döntés adminisztratív emberi felülvizsgálat alapján történik. A lehetséges céltartalom azonosítását vagy hozzárendelését segítő technikai funkciók támogatják ezt a vizsgálatot, de nem hoznak automatizált moderációs döntést.

10.4 Moderációs intézkedések

Ha a vizsgálat eredményeként megállapításra kerül, hogy valamely konkrét tartalom sérti a jelen ÁSZF-et vagy az alkalmazandó jogszabályokat, a SIMINEO az adott tartalomhoz technikailag kialakított moderációs eljárás keretében korlátozhatja annak láthatóságát, illetve eltávolíthatja a tartalmat a normál felhasználói láthatóságból.

A jelenleg implementált tartalmi intézkedések közé tartozik különösen a közzétett bejegyzések láthatóságának korlátozása, illetve adminisztratív eltávolítása, valamint a Company NOW-tartalmak eltávolítása. Az ilyen moderációs intézkedés nem feltétlenül jelenti az alapul szolgáló adatrekord végleges technikai törlését.

Az intézkedés jellege és terjedelme az adott tartalomtól, a megállapított jogsértéstől, valamint a döntés alapjául szolgáló jogszabályi vagy szerződéses rendelkezéstől függ.

10.5 Technikai adminisztratív és biztonsági intézkedések

A tartalommal kapcsolatos moderációs döntéstől függetlenül a SIMINEO technikailag szükséges adminisztratív, biztonsági vagy hozzáférési intézkedéseket alkalmazhat, amennyiben azok a Szolgáltatás biztonságos működéséhez, a hitelesítéshez, a ténylegesen fennálló hozzáférési jogosultságok kezeléséhez vagy a Felhasználói fiók védelméhez szükségesek és a Szolgáltatásban technikailag biztosítottak.

Az ilyen technikai intézkedéseket meg kell különböztetni a tartalmi moderációs döntéstől, a fiókhoz kapcsolódó moderációs szankciótól és az előfizetéshez kapcsolódó jogosultsági döntéstől.

10.6 A jelentési funkciókkal való visszaélés

A közösségi jelentési funkciók kizárólag jóhiszeműen és rendeltetésszerűen használhatók. Különösen tilos azok rosszhiszemű, tudatosan valótlan, zaklató vagy a Szolgáltatás működését zavaró jelentések céljára történő használata.

A SIMINEO a közösségi jelentési funkciók biztonságának és működőképességének védelme érdekében technikailag kialakított visszaélés-megelőző intézkedéseket alkalmazhat.

A DSA 16. cikke szerinti jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentésekre az erre szolgáló bejelentési és intézkedési eljárás követelményei alkalmazandók, ideértve az űrlapon kért azon nyilatkozatot is, amely szerint a benyújtott adatok a bejelentő legjobb tudása és meggyőződése szerint helyesek és teljesek.

Ez a pont nem hoz létre automatikus vagy jelenleg nem implementált eljárást a Felhasználói fiók felfüggesztésére, deaktiválására vagy megszüntetésére pusztán jelentések vagy bejelentések megtétele miatt.

10.7 AI Check – a képek AI-besorolásának felülvizsgálata

Az AI Check önálló eljárás a bejegyzések képén megjelenő, feltehetően hibás AI-besorolás bejelentésére és ellenőrzésére. Az arra jogosult, bejelentkezett felhasználók indokolással együtt jelenthetnek egy konkrét bejegyzést. A bejelentés önmagában nem bizonyítja a hibás besorolást.

Emberi adminisztrátori vizsgálatot követően a SIMINEO az érvényes besorolást AI vagy Nem AI értékre állíthatja, a bejelentést módosítás nélkül lezárhatja, vagy további információt kérhet. A feltöltő eredeti nyilatkozatát ez nem írja felül. Az eljárás nem garantálja a kép technikai eredetének bizonyítását.

Az érintett céges felhasználó és az ügyben bejelentést tevő felhasználók szolgáltatási e-mail-értesítést kaphatnak a vizsgálati lépésekről és döntésekről. A technikailag sikeresnek rögzített küldés nem garantálja az üzenet tényleges kézbesítését vagy elolvasását.

Az AI Check elkülönül a közösségi jelentésektől és a DSA 16. cikke szerinti formális jogellenestartalom-bejelentésektől. Jogellenesnek vélt tartalmat az erre fenntartott külön eljárásban kell bejelenteni. A szándékosan valótlan vagy visszaélésszerű AI Check bejelentés tilos.

11. Tartalomállapotok és láthatóság

11.1 Elrejtett állapot

Az Elrejtett állapot a tartalom láthatóságának korlátozását jelenti.

Elrejtett állapot esetén a tartalom a Szolgáltatás normál felhasználói felületein nem vagy csak korlátozottan jelenhet meg; ez azonban önmagában nem jelenti a tartalom végleges törlését.

Az Elrejtett állapot kizárólag az erre technikailag kialakított tartalmi moderációs eljárás keretében alkalmazható.

11.2 Adminisztratív eltávolítás

Az Adminisztratív eltávolítás olyan tartalmi moderációs intézkedés, amelynek célja valamely tartalomnak az erre szolgáló eljárásban meghozott döntést követő eltávolítása a normál felhasználói láthatóságból.

Adminisztratív eltávolítás esetén a tartalom a Szolgáltatás normál felhasználói felületein nem jelenik meg.

Az Adminisztratív eltávolítás nem azonos az adatvédelmi célú törléssel, és nem feltétlenül jelent végleges technikai törlést.

11.3 Technikai törlés az alkalmazandó megőrzési idő lejárta után

A tartalom láthatóságának korlátozására vagy adminisztratív eltávolítására irányuló moderációs intézkedés nem jelenti automatikusan a tartalom azonnali és végleges technikai törlését.

A tartalom és a moderációs vagy bejelentési döntéshez kapcsolódó adatok – amennyiben az adott adatkezeléshez szükséges – az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott korlátozott megőrzési időtartamig tovább tárolhatók, majd az alkalmazandó törlési szabályok szerint törölhetők vagy anonimizálhatók.

Az alkalmazandó megőrzési idő lejárta utáni technikai törlést meg kell különböztetni a korábbi moderációs döntéstől, valamint a tartalom láthatóságának korlátozásától vagy adminisztratív eltávolításától.

11.4 GDPR szerinti törlés

A GDPR szerinti törlés a személyes adatok védelméhez, illetve a Felhasználói fiók törléséhez kapcsolódó adatvédelmi törlési vagy anonimizálási folyamatot jelenti.

Az adatvédelmi törlést vagy anonimizálást meg kell különböztetni a tartalom láthatóságának korlátozására vagy adminisztratív eltávolítására irányuló moderációs intézkedéstől.

Az adatvédelmi törlési és anonimizálási folyamatokra a SIMINEO Adatkezelési Tájékoztatója és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok irányadók.

12. Fiókintézkedések

12.1 Tartalommoderáció és Felhasználói fiók

Egyetlen Felhasználói Tartalomra vonatkozó moderációs döntés nem vezet automatikusan a kapcsolódó Felhasználói fiók figyelmeztetéséhez, korlátozásához, felfüggesztéséhez, deaktiválásához vagy megszüntetéséhez.

A jelenleg implementált tartalmi moderációs eljárásokat és intézkedéseket különösen a 10. és 11. pont ismerteti. Ezeket meg kell különböztetni a Felhasználói fiók technikai kezelésétől, a biztonsági intézkedésektől, valamint az előfizetéshez vagy jogosultsághoz kapcsolódó hozzáférési döntésektől.

12.2 Biztonsági és hozzáférési intézkedések

A SIMINEO a tartalommoderációtól függetlenül technikailag szükséges biztonsági vagy hozzáférési intézkedéseket alkalmazhat, amennyiben azok a Felhasználói fiók védelméhez, a hitelesítéshez, a ténylegesen fennálló hozzáférési jogosultság érvényesítéséhez vagy a Szolgáltatás biztonságos működéséhez szükségesek és a Szolgáltatásban technikailag biztosítottak.

Az ilyen technikai biztonsági vagy hozzáférési intézkedések pusztán alkalmazásuk miatt nem minősülnek valamely Felhasználói Tartalom miatti moderációs szankciónak.

12.3 Jelentésből vagy bejelentésből nem következik automatikus fiókszankció

Egy közösségi jelentés vagy jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentés beérkezése nem vezet automatikusan az érintett Felhasználói fiók felfüggesztéséhez, deaktiválásához vagy megszüntetéséhez.

Ha a jövőben meghatározott jogsértéstípusokhoz külön fiókhoz kapcsolódó moderációs intézkedések kerülnek kialakításra, azokra az akkor biztosított és alkalmazandó szerződéses és jogszabályi szabályok vonatkoznak. Ez a pont nem hoz létre jelenleg nem implementált automatizált fiókszankciós eljárást.

12.4 A Felhasználói fiók megszüntetése vagy törlése

A Felhasználói fiók megszüntetését vagy törlését meg kell különböztetni a tartalmi moderációs döntéstől. Egy jelentés vagy bejelentés beérkezése, illetve egyetlen tartalom eltávolítása nem vezet automatikusan a kapcsolódó Felhasználói fiók megszüntetéséhez vagy törléséhez.

A SIMINEO teljes körű használatához aktív Felhasználói fiók és mindenkor megfelelő hozzáférési jogosultság szükséges. Ilyen jogosultság különösen aktív előfizetésből, az aktív indulási ingyenes időszakból vagy a SIMINEO által biztosított más belső jogosultságból eredhet.

Ha a Felhasználói fiókot az erre kialakított fióktörlési vagy megszüntetési folyamat keretében megszüntetik vagy törlik, a kapcsolódó belső hozzáférési és előfizetési jogosultságok megszüntethetők, és a meglévő belső előfizetési állapot ennek megfelelően kezelhető.

Ha a megszüntetett vagy törölt Felhasználói fiókhoz Paddle-előfizetés kapcsolódik, a SIMINEO a rendelkezésre álló szolgáltatói azonosítók alapján kezdeményezheti a Paddle-előfizetés megszüntetését. A Paddle által végzett számlázási, fizetési és előfizetés-kezelési folyamatokra a Paddle vonatkozó feltételei és technikai eljárásai irányadók.

Az adatvédelmi törlési és anonimizálási folyamatokra, valamint egyes moderációs, biztonsági vagy bizonyítási célú adatok esetlegesen szükséges korlátozott további megőrzésére a SIMINEO Adatkezelési Tájékoztatója és az alkalmazandó jogszabályok irányadók.

12.5 A Company-fiók különleges korlátozása vagy felfüggesztése

Amennyiben valamely Company Profile az (EU) 2019/1150 rendelet szerinti üzleti felhasználói fiókként kerül használatra, és e rendelet az adott szerződéses jogviszonyra alkalmazandó, a korlátozásokra és felfüggesztésekre az alábbi kiegészítő szabályok vonatkoznak.

A SIMINEO a Szolgáltatás Company-fiók részére történő nyújtását részben vagy egészben korlátozhatja vagy felfüggesztheti, ha különösen a jelen ÁSZF megsértése, jogellenes tevékenység, harmadik személy jogainak megsértése, biztonsági kockázat, csalás vagy más visszaélés, jogszabályi vagy hatósági kötelezettség, illetve más objektíven indokolt ok áll fenn.

Az ilyen korlátozás vagy felfüggesztés nem történik automatikusan pusztán valamely jelentés vagy bejelentés beérkezése alapján. A döntés a konkrét körülmények vizsgálatán alapul.

A korlátozás vagy felfüggesztés hatálybalépése előtt vagy legkésőbb annak időpontjában az érintett vállalkozás tartós adathordozón megkapja a döntés indokolását. Az indokolás – amennyiben annak közlését jogszabály lehetővé teszi – tartalmazza a döntés alapjául szolgáló konkrét tényeket és körülményeket, ideértve – amennyiben releváns és jogszerűen közölhető – harmadik felek bejelentéseinek tartalmát is, valamint az alkalmazandó szerződéses vagy jogszabályi alapot.

A Company-fiók korlátozását vagy felfüggesztését meg kell különböztetni a teljes szerződéses jogviszony végleges megszüntetésétől, a fiók törlésétől, az egyedi tartalommoderációs intézkedéstől és az előfizetés megszüntetésétől.

Amennyiben a korlátozást vagy felfüggesztést ismételt felülvizsgálatot követően visszavonják, a SIMINEO indokolatlan késedelem nélkül helyreállítja az érintett hozzáférést, feltéve, hogy más jogszabályi, biztonsági vagy technikai korlátozás ennek nem képezi akadályát.

13. Moderációs intézkedések és jogkövetkezmények

13.1 A szabályszegések következményei

Ha az erre szolgáló vizsgálati eljárás keretében megállapításra kerül, hogy valamely Felhasználói Tartalom sérti a jelen ÁSZF-et vagy az alkalmazandó jogszabályokat, a SIMINEO az adott tartalomhoz technikailag kialakított és a jelen ÁSZF-ben ismertetett tartalmi moderációs intézkedést alkalmazhatja.

Egy tartalmi moderációs döntés nem vezet automatikusan fiókhoz kapcsolódó szankcióhoz, előfizetési állapot módosításához vagy adatvédelmi törléshez.

13.2 Tartalommal kapcsolatos intézkedések

A jelenleg implementált tartalmi moderációs intézkedések közé tartozik különösen a közzétett bejegyzések láthatóságának korlátozása, illetve adminisztratív eltávolítása, valamint a Company NOW-tartalmak eltávolítása az erre szolgáló moderációs eljárások keretében.

Az ilyen intézkedés elsősorban az adott konkrét tartalom elérhetőségét vagy láthatóságát érinti. Ezt meg kell különböztetni az alkalmazandó megőrzési és adatvédelmi szabályok szerinti későbbi technikai törléstől vagy anonimizálástól.

Egy közösségi jelentés vagy jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentés beérkezése önmagában nem eredményez automatikus eltávolítást. Az intézkedésről az adott tényállás megvizsgálását követően születik döntés.

13.3 Felhasználói fiók, biztonság és hozzáférés

A tartalmi moderáció, a Felhasználói fiók technikai kezelése, a biztonsági intézkedések, a hitelesítés, valamint az előfizetéshez vagy jogosultsághoz kapcsolódó hozzáférési döntések egymástól elkülönülő folyamatok.

Egy jelentés vagy bejelentés, illetve egyetlen tartalmi moderációs döntés nem hoz létre automatikusan lefutó eljárást a Felhasználói fiók felfüggesztésére, deaktiválására vagy megszüntetésére.

Az erre technikailag kialakított biztonsági, hitelesítési vagy hozzáférési intézkedések ettől függetlenül a 12.2 pont szerint alkalmazhatók.

13.4 Előfizetéssel kapcsolatos intézkedések

A SIMINEO egyes funkcióinak vagy teljes körű használatának feltétele lehet aktív előfizetési jogosultság. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatáshoz való hozzáférést az előfizetéshez, a jogosultsági állapothoz, valamint a SIMINEO belső jogosultsági állapotához kötni.

Előfizetéssel kapcsolatos intézkedés lehet különösen az aktivációs folyamatra irányítás, a védett funkciókhoz való hozzáférés megtagadása, az előfizetés megszűnéséhez vagy lejáratához kapcsolódó hozzáféréskorlátozás, a „canceling” állapot kezelése, az előfizetés újraaktiválása vagy az előfizetés töröltként történő kezelése.

Az „inactive” állapot kizárólag származtatott hozzáférési állapotként értelmezhető, és nem minősül önálló belső előfizetési életciklus-állapotnak. A belső előfizetési életciklus, a hozzáférési jogosultság, a Paddle szolgáltatói nyilvántartásai és a Felhasználói fiók állapota egymástól elkülönülő fogalmak.

13.5 A tartalmi moderációs döntések alapja

Tartalmi moderációs döntés esetén a konkrét egyedi ügyet az adott eljárásban rendelkezésre álló információk alapján kell megvizsgálni.

A döntés szempontjából különösen jelentős lehet az érintett tartalom, a jelentés vagy bejelentés adatai, a rendelkezésre álló bizonyítékok, a jelen ÁSZF vonatkozó rendelkezései, valamint az alkalmazandó jogszabályok.

Intézkedés kizárólag az adott tartalomhoz technikailag kialakított és ténylegesen rendelkezésre álló moderációs eljárás keretében alkalmazható.

13.6 A moderációs döntések dokumentálása és közlése

A SIMINEO a moderációs döntéseket és az ezekhez szükséges döntési és bizonyítási adatokat az erre kialakított belső adminisztratív és bizonyítási folyamatok keretében dokumentálhatja.

A DSA 16. cikke szerinti jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentések esetében a jelenleg implementált eljárásban a döntés adminisztratív emberi felülvizsgálat alapján történik. Amennyiben azt jogszabály előírja és az adott eljárás biztosítja, a döntés indokolását, illetve a döntésre vonatkozó értesítést az érintett személyek a megfelelő információkkal együtt megkapják.

Az ennek során kezelt személyes adatok megőrzésére, későbbi törlésére vagy anonimizálására a SIMINEO Adatkezelési Tájékoztatója és az alkalmazandó jogszabályok irányadók.

13.7 A korlátozások gondos, objektív és arányos alkalmazása

Amennyiben a SIMINEO a felhasználók által rendelkezésre bocsátott információkkal kapcsolatban korlátozásokat alkalmaz és érvényesít, ezt gondosan, objektíven és arányosan teszi, valamennyi érintett fél jogainak és jogos érdekeinek megfelelő figyelembevételével.

Ennek során, amennyiben az adott esetben releváns, figyelembe veszi az érintett személyek alapvető jogait, ideértve a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságát, a média szabadságát és sokszínűségét, valamint az Európai Unió Alapjogi Chartájában rögzített egyéb jogokat és szabadságokat.

14. A szolgáltatás működése

14.1 Karbantartás

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás működéséhez szükséges karbantartási, biztonsági, monitoring-, tisztítási, frissítési és üzemeltetési műveleteket elvégezni.

A karbantartás érintheti különösen a rendszer elérhetőségét, egyes funkciók működését, a feltöltött fájlok technikai feldolgozását, az ideiglenes vagy hibás állományok kezelését, valamint a naplózási, monitoring- és biztonsági rendszerek működését.

14.2 Ideiglenes szolgáltatáskiesés

A Szolgáltatás működését karbantartás, technikai hiba, biztonsági intézkedés, moderációs vagy üzemeltetési intézkedés, infrastruktúra-probléma, harmadik fél szolgáltatásának zavara vagy egyéb működési körülmény ideiglenesen befolyásolhatja.

A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás rendeltetésszerű működésének fenntartására, azonban nem vállal megszakítás nélküli vagy hibamentes elérhetőséget.

Az ideiglenes szolgáltatáskiesés vagy működési zavar nem azonos a Szolgáltatás végleges megszüntetésével.

14.3 A szolgáltatás módosítása

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás működését, felépítését, funkcióit, technikai megoldásait, biztonsági vagy moderációs folyamatait módosítani, amennyiben az a Szolgáltatás fejlesztése, biztonsága, jogszerű működése, üzemeltetése vagy rendeltetésszerű használata érdekében indokolt.

A módosítás érintheti különösen az elérhető funkciókat, a felhasználói felületet, a tartalomkezelési folyamatokat, a hozzáférési szabályokat, az előfizetési vagy entitlement alapú hozzáférést, valamint az üzemeltetési és monitoring rendszereket.

14.4 Új funkciók bevezetése

A Szolgáltató jogosult új funkciókat, technikai megoldásokat, biztonsági vagy moderációs eszközöket, valamint előfizetéshez vagy jogosultsághoz kötött szolgáltatási elemeket bevezetni.

Az új funkciók bevezetése történhet fokozatosan, tesztjelleggel, meghatározott felhasználói kör számára vagy üzemeltetési feltételekhez kötötten.

14.5 Funkciók megszüntetése

A Szolgáltató jogosult egyes funkciókat, szolgáltatási elemeket vagy technikai megoldásokat módosítani, korlátozni vagy megszüntetni, amennyiben azt működési, biztonsági, jogi, technikai, gazdasági vagy szolgáltatásfejlesztési ok indokolja.

A funkció megszüntetése nem jelenti automatikusan a Felhasználói fiók megszüntetését, az előfizetési jogviszony megszűnését vagy a Szolgáltatás egészének végleges megszüntetését.

14.6 A szolgáltatás végleges megszüntetése

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás egészének végleges megszüntetésére, amennyiben azt üzleti, technikai, jogi, biztonsági, üzemeltetési vagy egyéb lényeges ok indokolja.

A Szolgáltatás végleges megszüntetése elkülönül az ideiglenes szolgáltatáskieséstől, karbantartástól, moderációs intézkedéstől, tartalomláthatósági korlátozástól és egyes funkciók megszüntetésétől.

A Szolgáltatás végleges megszüntetése esetén a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok, az előfizetési jogviszonyra irányadó feltételek, valamint az adatvédelmi szabályok figyelembevételével jár el.

15. Elektronikus kommunikáció és értesítések

15.1 Elektronikus kapcsolattartás

A Felhasználó elfogadja, hogy a Szolgáltató a Szolgáltatás működésével összefüggő kommunikációt elektronikus úton folytatja.

Az elektronikus kapcsolattartás történhet különösen e-mailben, a Felhasználói fiók felületén, a Szolgáltatás egyes felhasználói felületein, státuszoldalon, rendszerüzenetben vagy egyéb elektronikus kommunikációs formában.

A Felhasználó köteles olyan e-mail-címet megadni és fenntartani, amelyen keresztül a Szolgáltatással kapcsolatos kommunikáció fogadható.

15.2 Szolgáltatási értesítések

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás működéséhez szükséges szolgáltatási értesítéseket elektronikus úton megküldeni vagy megjeleníteni.

A szolgáltatási értesítések kapcsolódhatnak különösen:

• a regisztrációhoz;
• az e-mail-cím hitelesítéséhez;
• a jelszó-visszaállításhoz;
• a Recovery Code kezeléséhez;
• az e-mail-cím módosításához;
• a Felhasználói fiók biztonságához;
• az előfizetéshez;
• a fióktörléshez;
• valamint egyéb, a Szolgáltatás működéséhez szükséges eseményekhez.

Az ilyen értesítések a Szolgáltatás működéséhez kapcsolódnak, és nem minősülnek marketingcélú kommunikációnak.

15.3 Moderációs és biztonsági értesítések

A SIMINEO az adott implementált eljárások keretében elektronikus értesítéseket küldhet moderációs döntésekről, valamint biztonsági vagy fiókhoz kapcsolódó folyamatokról.

A DSA 16. cikke szerinti jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentések esetében a bejelentő személy vagy szervezet az erre kialakított eljárásban a döntés lezárását követően elektronikus értesítést kap a döntésről, amennyiben ehhez elektronikus elérhetőséget adott meg.

Amennyiben a SIMINEO valamely implementált moderációs eljárás keretében egy konkrétan hozzárendelt Postot, Company NOW-tartalmat vagy Private Search-bejegyzést korlátoz vagy eltávolít, illetve formális döntés alapján egy Company Profile hozzáférését korlátozza, az érintett felelős személy az erre implementált eljárásban értesítést kap a döntésről, valamint az ehhez biztosított indokokról és információkról.

A fenti értesítések az adott moderációs eljáráshoz kapcsolódnak, és nem jelentik azt, hogy egy tartalmi döntésből automatikusan fiókhoz kapcsolódó szankció következik.

A Company-fiók 12.5 pont szerinti korlátozása vagy felfüggesztése, valamint a 17.2 pont szerinti megszüntetés esetén a jogszabály vagy a szerződés alapján szükséges indokolás különösen a Company-fiókhoz rögzített elektronikus kapcsolattartási címre küldött e-mailben közölhető. A közlés olyan formában történik, amelyet a címzett tárolhat, és megfelelő ideig változatlan formában megjeleníthet.

Egy elektronikus üzenet technikai elküldése vagy annak alkalmazásoldali elküldöttként történő rögzítése nem jelent garanciát arra, hogy az üzenet ténylegesen kézbesítésre került a címzett részére vagy azt a címzett elolvasta.

A Recovery Code-dal, az e-mail-cím módosításával vagy a fióktulajdon igazolásával kapcsolatos kommunikáció biztonsági jelentőségű. A Felhasználó köteles ezeket az információkat bizalmasan kezelni.

15.4 Előfizetéssel kapcsolatos értesítések

A Szolgáltató jogosult az előfizetéssel és a hozzáférési jogosultsággal kapcsolatos elektronikus értesítéseket küldeni vagy megjeleníteni.

Az előfizetéssel kapcsolatos értesítések különösen kapcsolódhatnak:

• az előfizetés aktiválásához;
• az aktivációs folyamathoz;
• az entitlement állapotához;
• az előfizetés megszüntetéséhez;
• a canceling állapothoz;
• az előfizetés újraaktiválásához;
• a számlázással kapcsolatos eseményekhez;
• valamint a Paddle ügyfélportál használatához.

A Paddle által biztosított számlázási, fizetési vagy előfizetés-kezelési kommunikáció a Paddle saját rendszereiben történik, amelyre a Paddle saját szerződéses feltételei és adatkezelési szabályai irányadók.

A SIMINEO belső előfizetési jogosultsági állapota, a Paddle szolgáltatói nyilvántartása és a Felhasználói fiók állapota egymástól elkülönülő fogalmak.

16. Felelősség

16.1 A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató a Szolgáltatást a rendelkezésre álló technikai, biztonsági és üzemeltetési lehetőségek figyelembevételével működteti, és törekszik annak rendeltetésszerű, biztonságos és megbízható működésére.

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás működéséhez szükséges biztonsági, karbantartási, monitoring-, moderációs és egyéb üzemeltetési intézkedések alkalmazására.

A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett keretek között felel a Szolgáltatás nyújtásáért, azonban a jelen ÁSZF nem tartalmaz megszakítás nélküli, folyamatos vagy hibamentes működésre vonatkozó garanciát.

16.2 A Felhasználó felelőssége

A Felhasználó felel a Szolgáltatás jogszerű használatáért, a jelen ÁSZF betartásáért, valamint minden általa közzétett, feltöltött, továbbított vagy egyéb módon hozzáférhetővé tett Felhasználói Tartalomért.

A Felhasználó köteles biztosítani, hogy tevékenysége, valamint az általa közzétett tartalom ne sértse jogszabályt, harmadik személy jogát vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A feltöltött tartalom technikai ellenőrzése, feldolgozása, átalakítása, moderációja, korlátozása, eltávolítása vagy egyéb üzemeltetési kezelése nem érinti a Felhasználó saját tartalmáért fennálló felelősségét.

16.3 Harmadik felek szolgáltatásai

A Szolgáltatás működése során a Szolgáltató egyes feladatok ellátásához harmadik felek által nyújtott szolgáltatásokat is igénybe vehet.

Ide tartozhat különösen a tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatás, az elektronikus levelezési infrastruktúra, a fizetési és előfizetés-kezelési szolgáltatás, valamint egyéb, a Szolgáltatás működéséhez szükséges külső szolgáltatás.

A harmadik fél által nyújtott szolgáltatások működése, rendelkezésre állása vagy hibája a Szolgáltatás egyes funkcióira is kihatással lehet.

A Paddle által biztosított fizetési, számlázási, előfizetés-kezelési és ügyfélportál-szolgáltatások működésére a Paddle saját szerződéses feltételei és szabályzatai irányadók.

16.4 Felelősségkorlátozás

A jogszabályok által megengedett keretek között a Szolgáltató nem vállal garanciát a Szolgáltatás megszakítás nélküli rendelkezésre állására, hibamentes működésére vagy valamennyi funkció folyamatos elérhetőségére.

A Szolgáltató nem vállal garanciát arra, hogy valamennyi feltöltött tartalom korlátlan ideig változatlan formában elérhető vagy helyreállítható marad.

A karbantartás, biztonsági intézkedések, moderációs eljárások, üzemeltetési folyamatok, infrastruktúra-problémák vagy harmadik fél szolgáltatásának zavara ideiglenesen befolyásolhatja a Szolgáltatás működését.

Az ideiglenes működési zavar vagy szolgáltatáskiesés önmagában nem jelenti a Szolgáltatás végleges megszüntetését.

16.5 Vis maior

A Szolgáltató nem felel az olyan elháríthatatlan külső események következményeiért, amelyek működési körén kívül esnek, és amelyek a Szolgáltatás nyújtását részben vagy egészben akadályozzák.

Ilyen esemény lehet különösen természeti katasztrófa, háború, terrorcselekmény, járvány, hatósági intézkedés, áramszolgáltatási vagy elektronikus hírközlési zavar, kibertámadás, valamint harmadik fél infrastruktúráját vagy szolgáltatását érintő jelentős működési hiba.

A vis maior fennállása alatt a Szolgáltató a lehetőségeihez mérten törekszik a Szolgáltatás helyreállítására és a működés folytatására.

17. A szerződés megszűnése

17.1 A Felhasználó általi megszüntetés

A Felhasználó jogosult a Felhasználói fiókja megszüntetését vagy törlését kezdeményezni a Szolgáltatás erre szolgáló felületén vagy a Szolgáltató által biztosított egyéb módon.

A fióktörlés kezdeményezése biztonsági ellenőrzéshez, így különösen az aktuális jelszó megadásához köthető.

A fióktörlés során a Szolgáltató a Felhasználói fiókot deaktiválja, megszünteti a fiókhoz kapcsolódó aktív munkameneteket, és végrehajtja a fióktörléshez kapcsolódó adatkezelési és technikai műveleteket.

17.2 A Szolgáltató általi megszüntetés

A SIMINEO a Felhasználói fiókhoz kapcsolódó szerződéses jogviszonyt az alkalmazandó jogszabályok és a jelen ÁSZF szerződéses rendelkezései szerint megszüntetheti, amennyiben az ehhez szükséges feltételek fennállnak.

Egyetlen közösségi jelentés, jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentés vagy egyetlen tartalmi moderációs döntés nem vezet automatikusan a szerződéses jogviszony vagy a Felhasználói fiók megszüntetéséhez.

Ha a szerződéses jogviszony ténylegesen megszüntetésre kerül, és az erre kialakított technikai megszüntetési folyamat végrehajtásra kerül, ez a hozzáférés és a Felhasználói fiókhoz kapcsolódó belső hozzáférési vagy előfizetési jogosultságok megszűnéséhez vezethet.

A szerződéses jogviszony megszüntetését meg kell különböztetni a tartalmi moderációs döntéstől, az előfizetés megszüntetésétől, valamint az adatvédelmi törlési vagy anonimizálási folyamatoktól.

17.2.1 Company-fiókkal fennálló teljes jogviszony megszüntetése

Amennyiben az (EU) 2019/1150 rendelet a Company-fiókkal fennálló szerződéses jogviszonyra alkalmazandó, és a SIMINEO az online közvetítő szolgáltatásainak az adott vállalkozás részére történő teljes nyújtását meg kívánja szüntetni, az érintett vállalkozás főszabály szerint legalább 30 nappal a megszüntetés hatálybalépése előtt tartós adathordozón megkapja a döntés indokolását.

Az indokolás – amennyiben annak közlését jogszabály lehetővé teszi – tartalmazza a döntés alapjául szolgáló konkrét tényeket és körülményeket, ideértve – amennyiben releváns és jogszerűen közölhető – harmadik felek bejelentéseinek tartalmát is, valamint a jelen ÁSZF szerinti vagy az alkalmazandó jogszabályokból eredő indokokat.

A SIMINEO általi teljes megszüntetés kizárólag az erre kialakított megszüntetési eljárás keretében történhet. Az általános adminisztratív fióktörlés nem helyettesíti ezt az eljárást.

17.2.2 Kivételek a 30 napos határidő alól

A 17.2.1 pont szerinti határidő nem alkalmazandó, amennyiben a SIMINEO-t jogszabályi vagy hatósági kötelezettség arra kötelezi, hogy a teljes szolgáltatást olyan módon szüntesse meg, amely nem teszi lehetővé e határidő betartását; amennyiben az uniós joggal összhangban álló alkalmazandó nemzeti jog alapján kényszerítő megszüntetési ok áll fenn; vagy amennyiben a SIMINEO bizonyítani tudja, hogy az érintett vállalkozás ismételten megsértette az alkalmazandó ÁSZF-et, és ez a Szolgáltatás teljes megszüntetését eredményezi.

Amennyiben a 30 napos határidő valamely jogszabályban meghatározott kivétel miatt nem alkalmazandó, a döntés indokolását a SIMINEO indokolatlan késedelem nélkül tartós adathordozón rendelkezésre bocsátja, amennyiben az érintett információk közlését jogszabály lehetővé teszi.

Az indokolás annyiban elhagyható vagy tartalmában korlátozható, amennyiben jogszabályi vagy hatósági kötelezettség alapján a SIMINEO meghatározott tényeket, körülményeket vagy indokokat nem közölhet. Az indokolás továbbá elhagyható, amennyiben a SIMINEO bizonyítani tudja, hogy az érintett vállalkozás ismételten megsértette az alkalmazandó ÁSZF-et, és ez a Szolgáltatás teljes megszüntetését eredményezi, amennyiben ezt az (EU) 2019/1150 rendelet 4. cikkének (5) bekezdése lehetővé teszi.

17.3 Az előfizetés megszűnésének hatása

A SIMINEO egyes funkcióinak vagy teljes körű használatának feltétele aktív előfizetési jogosultság lehet.

Az előfizetés lemondása, lejárata, „canceling” állapota, „deleted” állapota vagy az aktív hozzáférési jogosultság hiánya a Szolgáltatáshoz való hozzáférés korlátozását eredményezheti.

A „canceling” állapot az adott előfizetési időszak végéig hozzáférést biztosíthat, amennyiben ezt a belső előfizetési állapot és a szolgáltató oldali előfizetés-kezelés lehetővé teszi.

Az „inactive” állapot kizárólag származtatott hozzáférési állapotként értelmezhető, és nem minősül önálló belső előfizetési életciklus-állapotnak.

Az előfizetés lemondása, a hozzáférési jogosultság megszűnése, a tervezett törlés, a törölt előfizetési állapot és a Felhasználói fiók törlése egymástól elkülönülő folyamatok.

17.4 Személyes adatok törlése és anonimizálása

A Felhasználói fiók törlése vagy megszüntetése, valamint a személyes adatok adatvédelmi törlése vagy anonimizálása egymástól megkülönböztetendő technikai és jogi folyamatok. Az adatkezelés részletes szabályaira a SIMINEO Adatkezelési Tájékoztatója és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok irányadók.

Az erre kialakított fióktörlési folyamat keretében az aktív munkamenetek megszüntethetők, és a fiókhoz kapcsolódó adatok az alkalmazandó törlési és anonimizálási szabályok szerint kezelhetők.

A fióktörlés érintheti különösen a kapcsolati adatokat, a Felhasználó által létrehozott tartalmakat, médiaállományokat, profiladatokat, követési és kedvelési kapcsolatokat, valamint az előfizetéshez kapcsolódó helyi nyilvántartásokat.

Ha a fiókhoz Paddle-előfizetés kapcsolódik, és a szükséges szolgáltatói azonosítók rendelkezésre állnak, a SIMINEO kezdeményezheti a kapcsolódó Paddle-előfizetés megszüntetését, és a belső előfizetési állapotot ennek megfelelően kezelheti.

A fióktörlés vagy adatvédelmi törlés nem jelenti azt, hogy minden adat céltól és jogalaptól függetlenül azonnal eltávolításra kerül valamennyi tárolási rétegből. Amennyiben egyes adatok jogszabályi, számviteli, biztonsági, moderációs, bizonyítási vagy egyéb jogszerű célból továbbra is szükségesek, kizárólag az ezekre alkalmazandó korlátozott megőrzési időtartamig kezelhetők tovább, majd az alkalmazandó törlési vagy anonimizálási szabályok szerint kell őket kezelni.

17.5 A megszűnés jogkövetkezményei

A szerződéses jogviszony, a Felhasználói fiók vagy az előfizetési jogosultság megszűnése a Szolgáltatáshoz való hozzáférés részleges vagy teljes megszűnését eredményezheti.

A megszűnés nem érinti azokat a kötelezettségeket és rendelkezéseket, amelyek természetüknél fogva vagy jogszabály alapján a megszűnést követően is fennmaradnak, különösen a felelősséggel, szellemi tulajdonnal, adatvédelemmel, fizetésekkel, számvitellel, biztonsággal és a szükséges bizonyítási kötelezettségekkel összefüggésben.

A biztonsági mentések, archív állományok, auditnaplók, előfizetési eseménynaplók, valamint számlázási vagy szolgáltató oldali nyilvántartások egymástól eltérő, minden esetben korlátozott megőrzési és törlési ciklusok alá tartozhatnak. A részletes szabályokra az Adatkezelési Tájékoztató, az alkalmazandó jogszabályok és az adott technikai megőrzési szabályok irányadók.

A történeti adatok vagy biztonsági mentések kezelése nem eredményezheti a törölt vagy anonimizált Felhasználói fiók újbóli aktiválását, használható hozzáférési állapotának helyreállítását vagy egy befejezett adatvédelmi törlés vagy anonimizálás visszafordítását.

17.6 Company-fiókok adathozzáférése a P2B rendelet alapján

Amennyiben az (EU) 2019/1150 rendelet a Company-fiókkal fennálló szerződéses jogviszonyra alkalmazandó, a személyes és egyéb adatokhoz való hozzáférésre az alábbi kiegészítő szabályok vonatkoznak.

17.6.1 A SIMINEO hozzáférése a Company-fiókhoz kapcsolódó adatokhoz

A SIMINEO a Szolgáltatás technikai működtetése és adminisztrációja keretében hozzáfér azokhoz az adatokhoz, amelyeket a Company-felhasználó a Szolgáltatás használatához megad, illetve amelyek a Szolgáltatás használata során keletkeznek, amennyiben e hozzáférés a Szolgáltatás biztosításához, kezeléséhez, biztonságához, moderációjához, számlázási vagy jogosultságkezelési folyamataihoz, jogérvényesítéshez vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

Az érintett adatkategóriák különösen az alábbiak lehetnek:

• fiók- és azonosító adatok, különösen belső és nyilvános fiókazonosítók, felhasználónév, e-mail-cím, profiltípus, regisztrációs és fiókállapot, valamint verifikációs állapot;
• Company-profil- és vállalkozási adatok, különösen a vállalkozás neve, címe, telefonszáma, települése, irányítószáma, országa, bemutatkozása, vállalkozástípusa, nyilvános profilazonosítója vagy profil-URL-je, valamint a helyalapú funkciókhoz szükséges helyadatok;
• a Company-fiók által megadott vagy közzétett tartalmak és az azokhoz kapcsolódó technikai metaadatok, különösen Postok, képek, Company NOW-tartalmak és az erre szolgáló funkciókban közzétett egyéb információk;
• a fiók hozzáférési és jogosultsági állapotára, valamint az előfizetésre vonatkozó technikai adatok, különösen a szolgáltató, csomag, előfizetési állapot, időszakra vagy futamidőre vonatkozó információk és technikai szolgáltatói azonosítók, amennyiben ezek a SIMINEO számára a jogosultság- vagy előfizetés-kezeléshez rendelkezésre állnak;
• a platformfunkciók használata során keletkező adatok, amennyiben azokat az adott szolgáltatási funkció technikailag kezeli, ideértve az implementált formában az interakciós, elérési, keresési, Radar-, Follow-, Like- vagy ezekhez hasonló funkcióadatokat;
• moderációs, bejelentési, korlátozási, biztonsági, ügyfélszolgálati, audit- és bizonyítási adatok, amennyiben azok valamely Company-fiókhoz vagy annak tartalmához kapcsolódnak, és az adott eljárás kezeléséhez szükségesek.

A hozzáférés nem korlátlan. A SIMINEO-n belül a Company-fiókhoz kapcsolódó adatok kizárólag az erre kialakított technikai vagy adminisztratív funkciók keretében és csak az adott célhoz szükséges mértékben használhatók fel. A védett adminisztrációs és moderációs funkciókhoz való hozzáférés az arra jogosult adminisztratív hozzáférésekre korlátozott.

Amennyiben valamely adatot kizárólag külső szolgáltató kezel, és azt a SIMINEO nem kapja meg, a SIMINEO-nak nincs közvetlen hozzáférése az adott adathoz. Ez különösen a kizárólag a Paddle által kezelt teljes bankkártya- és egyéb fizetési adatokra vonatkozik. A SIMINEO ugyanakkor kezelheti a Paddle által rendelkezésre bocsátott, jogosultság-, előfizetés- és bizonyításkezeléshez szükséges technikai előfizetési és szolgáltatói információkat.

A személyes adatok kezelésének részletes céljaira, jogalapjaira, címzettjeire és megőrzési időire kiegészítő jelleggel a SIMINEO Adatkezelési Tájékoztatója és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok irányadók.

17.6.2 A Company-felhasználó hozzáférése saját és szolgáltatás során keletkező adataihoz

A Company-felhasználó a Szolgáltatás erre kialakított, hitelesített funkcióin keresztül hozzáférhet bizonyos olyan adatokhoz, amelyeket maga adott meg a SIMINEO használatával kapcsolatban, valamint bizonyos olyan adatokhoz, amelyek az adott Company-fiók részére nyújtott Szolgáltatás, illetve annak profilja és tartalmai kapcsán keletkeznek.

A jelenlegi funkciók alapján ide tartoznak különösen:

• a saját fiók- és Company-profiladatok, különösen a felhasználónév, e-mail-cím, valamint a Company-profilban megadott vállalkozási, kapcsolattartási, bemutatkozási, típus-, profilkép- és egyéb profiladatok, amennyiben azok az erre szolgáló profilfunkciókon keresztül megadhatók vagy megjelennek;
• a saját közzétett Postok, beleértve a kapcsolódó tartalmi, közzétételi, feldolgozási és moderációs állapotadatokat, valamint az adott Posthoz rendelkezésre bocsátott összesített Like- és megosztásszámokat;
• a saját aktív Company NOW, beleértve annak szövegét, létrehozási és lejárati időpontját, valamint az aktuálisan kiválasztott nyilvános láthatósági beállítást;
• a saját hozzáférési, jogosultsági és előfizetési állapotra vonatkozó információk, különösen a szolgáltató, csomag, előfizetési állapot, az aktuális időszak vége, adott esetben a tervezett megszűnés időpontja, valamint az alkalmazandó ingyenes hozzáférési időszakra vonatkozó információk;
• a saját Company-fiókhoz rendelt összesített aktivitási és teljesítményadatok, amennyiben a SIMINEO erre megfelelő funkciót biztosít. Ide tartozik különösen a követők száma, a Follow-, Like-, megosztási és tartalomaktivitások összesített adatai, valamint a Company Performance funkcióban rendelkezésre bocsátott elérési és interakciós mutatók.

A Company-felhasználó e funkciókon keresztül főszabály szerint nem kap hozzáférést egyes felhasználók személyazonosságához pusztán azért, mert azok követik a Company-profilt, Like-olnak vagy megosztanak egy Postot, megtekintik azt, illetve más módon kapcsolatba lépnek a profillal vagy annak tartalmaival. Az ilyen információkat a SIMINEO kizárólag az adott funkcióban implementált összesített vagy statisztikai formában bocsátja a Company-felhasználó rendelkezésére, kivéve, ha valamely más konkrét funkció kifejezetten eltérően rendelkezik.

A hozzáférés kizárólag a SIMINEO által mindenkor biztosított funkciókon és interfészeken keresztül, az ott elérhető adatkategóriákra terjed ki. Ez nem biztosít hozzáférést belső adminisztratív, biztonsági, audit-, moderációs vagy backend-adatokhoz, teljes fizetési adatokhoz, illetve más olyan technikai információkhoz, amelyeket a rendszer nem bocsát a Company-fiók rendelkezésére.

17.6.3 Company-statisztikák és teljesítményinformációk

A SIMINEO a jelenlegi funkciók alapján a hitelesített Company-fiók számára összesített statisztikákat biztosít a saját SIMINEO-jelenlétének használatáról és teljesítményéről. A Company Performance funkcióban a Company-felhasználó 7 vagy 30 napos értékelési időszakot választhat.

A kiválasztott időszakra jelenleg az alábbi mutatók jelennek meg összesített formában:

• profilmegtekintések;
• Post-megtekintések;
• új Follow-k;
• Like-ok;
• megosztások;
• telefonkattintások, illetve hívásindítások;
• térképkattintások, illetve útvonaltervezés-indítások.

A kiválasztott időszak értékeit a rendszer a közvetlenül azt megelőző, azonos hosszúságú időszakkal hasonlítja össze. Amennyiben az matematikailag értelmezhető, az egyes mutatóknál az előző időszakhoz viszonyított százalékos változás is megjelenhet. Ha az előző időszak értéke nulla, az aktuális érték pedig pozitív, százalékos változás nem kerül megjelenítésre.

A periodikus Company Performance kimutatástól függetlenül a Company-fiók hozzáférhet az aktív és verifikált követőinek aktuális számához, valamint egyes még olvasottnak nem jelölt aktivitások összesített adataihoz. Ezek az aktivitási adatok különösen a megszerzett és elvesztett Follow-kat, hozzáadott és visszavont Like-okat, megosztásokat, Post elrejtését, valamint ezek Postonkénti összesítéseit tartalmazhatják. Ez az aktivitási funkció külön operatív funkció, és nem azonos a periodikus Company Performance kimutatással.

A Company-fióknak biztosított statisztikák és aktivitási értékek kizárólag a saját SIMINEO-jelenlétéhez kapcsolódnak, és összesített formában kerülnek rendelkezésre bocsátásra. A Company Performance céljára tárolt statisztikai eseményekben a SIMINEO nem tárolja annak a felhasználónak vagy látogatónak a személyazonosságát, aki az adott interakciót végrehajtotta. Amennyiben a technikai rögzítéshez szükséges, a meglévő fiókhoz tartozó azonosítás az esemény eltárolása előtt figyelembe vehető, különösen a Company-fiók saját interakcióinak a saját teljesítménystatisztikából történő kizárása érdekében; ilyen felhasználói azonosító nem válik a tárolt statisztikai esemény részévé.

A Company-statisztikai funkció nem biztosít hozzáférést az alapul szolgáló egyedi statisztikai eseményekhez, illetve az egyes látogatók vagy interakciót végző felhasználók személyazonosságához. Az ehhez felhasznált adatok kezelésének és megőrzésének részletes szabályaira kiegészítő jelleggel a SIMINEO Adatkezelési Tájékoztatója irányadó.

17.6.4 Hozzáférés összesített és platformszintű adatokhoz

A jelenlegi funkciók alapján a Company-felhasználó nem kap hozzáférést olyan adatállományokhoz vagy statisztikákhoz, amelyek valamennyi vagy több Company-felhasználó, Private User vagy más szolgáltatáshasználó adataiból képződnek, és platformszintű vagy több vállalkozásra kiterjedő elemzést tesznek lehetővé.

Ez a platformszintű összesített statisztikai adatokra is vonatkozik. A SIMINEO a Szolgáltatás fejlődésének, használatának, elérésének és működésének hosszú távú belső értékelése érdekében összesített platformszintű napi értékeket képezhet és tárolhat. Az ilyen platformszintű aggregátumok a jelenlegi technikai állapot szerint nem tartalmaznak felhasználói, Company- vagy Post-azonosítót, és azokat a SIMINEO nem bocsátja a Company-felhasználók rendelkezésére Company-funkción vagy Company-interfészen keresztül.

A Company-felhasználó ezért különösen nem kap hozzáférést:

• platformszintű összesített elérési, használati vagy teljesítménystatisztikákhoz;
• több vállalkozásra kiterjedő összehasonlító vagy benchmarkadatokhoz;
• más Company-fiókok összesített teljesítményadataihoz;
• más Company-felhasználók vagy Private Userek nem nyilvános adataihoz.

Ez nem érinti a 17.6.2 és 17.6.3 pontokban leírt azon adatokat és összesített statisztikákat, amelyek kizárólag a saját Company-fiókhoz, illetve annak saját SIMINEO-jelenlétéhez kapcsolódnak.

Amennyiben a SIMINEO a jövőben hozzáférést biztosít Company-felhasználók számára platformszintű, több vállalkozásra kiterjedő vagy több felhasználó, illetve Company adataiból képzett más aggregátumokhoz, az alkalmazandó adatkategóriákat és hozzáférési feltételeket az akkor hatályos feltételekben ismerteti.

17.6.5 Adathozzáférés a Company-fiók megszűnése után

A Company-fiók hatályos megszűnését és törlését követően a korábbi Company-felhasználó nem rendelkezik további hozzáféréssel a korábbi Company-fiókhoz, annak Company Profile-jához, Postjaihoz, Company NOW tartalmaihoz, Company-statisztikáihoz, aktivitási információihoz vagy más, kizárólag hitelesített Company-fiókon keresztül biztosított adathoz és funkcióhoz.

A fiók törlésekor a fiók további használatához szükséges hitelesítési és hozzáférési mechanizmusok érvénytelenné válnak. A jelenlegi technikai eljárás szerint különösen a hozzáférés deaktiválásra kerül, a meglévő munkamenetek a tokenverzió módosításával érvénytelenné válnak, a korábbi fiókazonosítók pedig anonimizálásra vagy nem használható értékekre cserélésre kerülnek.

A Company-fiókhoz kapcsolódó operatív adatok az adott funkció szabályai szerint törlésre vagy anonimizálásra kerülnek. A jelenlegi technikai állapot szerint ez különösen a Company Profile-t, a saját Postokat és a kapcsolódó feltöltött fájlokat, a Company NOW tartalmakat, a Company-hoz kapcsolódó nyers és napi statisztikákat, a Follow-kat, a saját mentett Company-keresési adatokat és más fiókhoz kapcsolódó operatív adatokat érinti.

Ettől függetlenül a SIMINEO a Company-fiók megszűnése után egyes korlátozott adatokat vagy bizonyítékokat továbbra is megőrizhet, amennyiben ezekre külön jogszabályi, billing-, biztonsági, moderációs, DSA-, audit- vagy bizonyítási célú megőrzési jogalap vonatkozik. Ide tartozhatnak különösen korlátozott billing- és subscription-bizonyítékok, moderációs és eljárási bizonyítékok, auditinformációk vagy más, saját megőrzési idővel rendelkező bizonyítékok. Az ilyen adatok fiókmegszűnés utáni fennmaradása nem jelent a korábbi Company-felhasználó számára tovább élő hozzáférést Company-fiókon vagy Company-interfészen keresztül.

A személyes adatok törlésének, anonimizálásának és megőrzésének részletes szabályaira kiegészítő jelleggel a SIMINEO Adatkezelési Tájékoztatója és az alkalmazandó jogszabályi megőrzési követelmények irányadók.

18. Adatvédelem

18.1 Adatkezelési Tájékoztató

A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat külön Adatkezelési Tájékoztatóban teszi közzé.

Az Adatkezelési Tájékoztató különösen meghatározza a személyes adatok kezelésének célját, jogalapját, körét, időtartamát, az adatok címzettjeit, az érintettek jogait, a biztonsági intézkedéseket, valamint az adatkezeléssel összefüggő egyéb lényeges információkat.

A Felhasználó a Felhasználói fiók létrehozásával kijelenti, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte, és tudomásul veszi, hogy személyes adatainak kezelése annak rendelkezései szerint történik.

Amennyiben a jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató között a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályozás tekintetében eltérés merülne fel, az adatkezelési kérdésekben az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései irányadók.

18.2 Cookie-k és böngészőoldali tárolási technológiák

A SIMINEO jelenleg technikai first-party cookie-kat használ, amelyek különösen a bejelentkezéshez, a felhasználói munkamenetek kezeléséhez, a CSRF-védelemhez, az adminisztratív hozzáférések védelméhez és a Szolgáltatás biztonságos működéséhez szükségesek.

A SIMINEO ezen túlmenően korlátozott mértékben böngészőoldali tárolási technológiákat, például localStorage-ot és sessionStorage-ot is használ. Ezek különösen funkcionális beállításokat, a nyelvet és megjelenítést, a Szolgáltatáson belüli navigációt és visszatérést, a hitelesítési állapot böngészőfülek közötti technikai szinkronizálását, valamint ideiglenes technikai folyamatokat, például az adminisztratív kétfaktoros bejelentkezési eljárást szolgálják. A hitelesítési JWT nem kerül tárolásra a localStorage-ban vagy a sessionStorage-ban.

A jelenlegi technikai állapot szerint a SIMINEO nem használ marketing-, reklám- vagy tracking cookie-kat, illetve ilyen célú megfelelő böngészőoldali tárolási azonosítókat.

Az alkalmazott cookie-k és böngészőoldali tárolási technológiák részletes szabályait, különösen azok célját, működését és tárolási időtartamát a SIMINEO Adatkezelési Tájékoztatója és mindenkor hatályos Cookie Tájékoztatója tartalmazza.

Amennyiben a Szolgáltató a jövőben olyan cookie-kat vagy egyéb technológiákat vezet be, amelyek alkalmazásához a hatályos jogszabályok alapján a Felhasználó hozzájárulása szükséges, azok kizárólag az alkalmazandó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően használhatók.

19. Kapcsolat, panaszok és ügyfélszolgálat

19.1 Kapcsolatfelvétel

A Felhasználó a Szolgáltatással, a Felhasználói fiókkal, előfizetéssel, technikai működéssel vagy egyéb szolgáltatási kérdéssel kapcsolatban elektronikus úton veheti fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

A Szolgáltató ügyfélszolgálati kapcsolattartási e-mail-címe:

[email protected]

A személyes adatok kezelésével, érintetti jogok gyakorlásával vagy adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatos megkeresésekre a SIMINEO Adatkezelési Tájékoztatójának rendelkezései irányadók.

19.2 Általános panaszok és szolgáltatási megkeresések

A SIMINEO a beérkező általános panaszokat, megkereséseket és szolgáltatási jelzéseket azok tartalma, jellege és a feldolgozáshoz rendelkezésre álló információk alapján vizsgálja meg.

A Felhasználónak panasz vagy megkeresés esetén a feldolgozáshoz szükséges lényeges információkat hiánytalanul és valósághűen kell megadnia.

Amennyiben ez a feldolgozáshoz szükséges és megengedett, különösen a releváns fiók-, előfizetési, biztonsági, moderációs vagy adminisztratív információk vehetők figyelembe.

A jelen pont szerinti általános kapcsolatfelvételi és ügyfélszolgálati lehetőséget meg kell különböztetni a közösségi jelentési funkcióktól és a DSA 16. cikke szerinti jogellenes tartalomra vonatkozó formális bejelentési és intézkedési eljárástól.

Ez az általános ügyfélszolgálati és panaszkezelési lehetőség önmagában nem minősül a DSA 20. cikke szerinti külön belső panaszkezelési rendszernek.

A korlátozással, felfüggesztéssel vagy megszüntetéssel érintett vállalkozás a [email protected] címen ismertetheti a döntés szempontjából releváns tényeket és körülményeket, kiegészítő információkat nyújthat be, és kérheti az intézkedés ismételt felülvizsgálatát. Amennyiben az adott esetben az (EU) 2019/1150 rendelet alapján a SIMINEO-ra további belső panaszkezelési követelmények vonatkoznak, azok alkalmazása változatlanul fennmarad.

Amennyiben az érintett döntést az ismételt felülvizsgálatot követően visszavonják, a SIMINEO indokolatlan késedelem nélkül helyreállítja az érintett hozzáférést, feltéve, hogy más jogszerű korlátozás ennek nem képezi akadályát.

Adatvédelmi panaszok vagy érintetti jogok gyakorlása esetén az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott kapcsolatfelvételi és eljárási lehetőségek irányadók. Nem érinti ez azokat a jogszabályon alapuló jogokat, amelyek alapján az érintett az illetékes felügyeleti hatósághoz vagy más illetékes szervhez fordulhat.

20. Fogyasztóvédelmi rendelkezések

20.1 Digitális szolgáltatásokra vonatkozó tájékoztatás

A SIMINEO digitális szolgáltatásokat nyújt a jelen ÁSZF-ben, az Adatkezelési Tájékoztatóban, valamint az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Szolgáltatás működésével, az előfizetési feltételekkel, a szolgáltatás használatával és a Felhasználó jogait érintő lényeges információkkal kapcsolatban egyértelmű, átlátható és közérthető tájékoztatást nyújtson.

A digitális termékekre vonatkozó fogyasztói szerződésekre – amennyiben alkalmazandók – különösen a német Polgári Törvénykönyv (BGB) 327. §-ától kezdődő rendelkezései irányadók. A SIMINEO a szerződés szerinti digitális szolgáltatást a vonatkozó jogszabályi követelményeknek megfelelően biztosítja a releváns szolgáltatási időszak alatt.

Amennyiben azt jogszabály előírja, a SIMINEO a releváns időszak alatt biztosítja a digitális szolgáltatás szerződésszerűségének fenntartásához szükséges frissítéseket, beleértve a biztonsági frissítéseket is, és ezekről tájékoztatja a fogyasztót.

Ha a digitális szolgáltatás nem szerződésszerű, a fogyasztót megilletik a jogszabályban biztosított hibás teljesítéshez kapcsolódó jogok. A mindenkori jogszabályi feltételek fennállása esetén ezek közé tartozik különösen a szerződésszerű állapot helyreállítása, valamint a szerződés megszüntetése, az árleszállítás és a kártérítés. A jelen ÁSZF nem korlátozza a fogyasztó kötelező jogszabályi jogait.

A folyamatosan biztosított digitális szolgáltatás módosítására kizárólag az alkalmazandó jogszabályi feltételek keretei között kerül sor.

20.2 Elállási jog (amennyiben alkalmazandó)

Amennyiben a Felhasználót jogszabály alapján elállási vagy felmondási jog illeti meg, annak gyakorlására a vonatkozó jogszabályi rendelkezések irányadók.

Amennyiben a digitális szolgáltatás nyújtásának megkezdése vagy annak jellege alapján az elállási jog jogszabály szerint nem gyakorolható, illetve a Felhasználó az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelő nyilatkozatot tesz, az elállási jog korlátozására vagy kizárására a vonatkozó jogszabályok szerint kerülhet sor.

A jelen ÁSZF nem kívánja a fogyasztókat megillető, jogszabályon alapuló jogokat korlátozni vagy kizárni.

21. Alkalmazandó jog és vitarendezés

21.1 Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejövő jogviszonyra – eltérő kötelező jogszabályi rendelkezés hiányában – a Németországi Szövetségi Köztársaság joga irányadó.

A fogyasztókat megillető, kötelezően alkalmazandó jogszabályi rendelkezések alkalmazását a jelen ÁSZF nem korlátozza.

21.2 Illetékesség

A felek törekednek arra, hogy az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsősorban békés úton, egyeztetés útján rendezzék.

Amennyiben a felek között a vita nem rendezhető, az eljáró bíróság illetékességét és hatáskörét a mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg.

21.3 Alternatív vitarendezés

Amennyiben azt az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik vagy előírják, a fogyasztó jogosult az alternatív vitarendezési lehetőségeket is igénybe venni.

A jelen ÁSZF nem értelmezhető úgy, hogy a Szolgáltató saját alternatív vitarendezési rendszert működtetne vagy a jogszabályok által meghatározott eljárásoktól eltérő vitarendezési fórumot biztosítana.

22. Záró rendelkezések

22.1 Részleges érvénytelenség

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek, végrehajthatatlannak vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az nem érinti a jelen ÁSZF egyéb rendelkezéseinek érvényességét vagy alkalmazhatóságát.

Az érvénytelen vagy alkalmazhatatlan rendelkezés helyébe – amennyiben szükséges – olyan rendelkezés lép, amely annak gazdasági és jogi céljához a lehető legközelebb áll, a mindenkor alkalmazandó jogszabályok keretei között.

22.2 Irányadó nyelvi változat

A jelen ÁSZF irányadó nyelvi változata a német nyelvű változat.

A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et más nyelveken is közzéteheti. A nyelvi változatok közötti eltérés vagy értelmezési különbség esetén – amennyiben kötelező jogszabály eltérően nem rendelkezik – a német nyelvű változat irányadó.

22.3 Hatálybalépés és verzió

A jelen ÁSZF verziója: 2026-10-16.1. Ez a változat 2026. szeptember 28. napjától alkalmazandó.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően módosítani. A módosítások hatálybalépéséről és közzétételéről a Szolgáltató a mindenkor alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően gondoskodik.

23. Hivatalos külső hivatkozások

Az alábbi hivatkozások olyan hivatalos szervezetek, szolgáltatók vagy jogforrások weboldalaira mutatnak, amelyekre a jelen ÁSZF hivatkozik.

• Paddle – Terms
• Paddle – Privacy Notice
• GDPR – Regulation (EU) 2016/679
• European Commission – Consumer complaint resolution
• LfDI Baden-Württemberg
• Bundeszentralamt für Steuern – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer